TrueMove H เก็บค่าบริการ SMS ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ผู้ใช้งานสุดทนรู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ!

TrueMove H เก็บค่าบริการ SMS ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ผู้ใช้งานสุดทนรู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ!

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ต้องบอกเลยว่าการเก็บค่าบริการเกินมีกรณีให้เราได้เห็นกันอยู่บ่อยครั้ง ทั้งที่เราก็ไม่เคยทราบเลยว่าไปสมัครบริการนั้นๆ ไว้ตั้งแต่เมื่อใด ล่าสุดเราไปพบบทความของ คุณ BananaBoat Lim จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “ทรูครับ บริการ inside number sms subscription มันคืออะไรครับ เดือนละ 200 บาท ผมไม่จ่ายนะเอาเปรียบกันมากเลย” ซึ่งเราจะนำมาให้เพื่อนๆ ชมกันในวันนี้

เริ่มเรื่องจากที่เจ้าของกระทู้ท่านนี้เปิดเบอร์ TrueMove H และใช้แพ็กเกจรายเดือน 399 บาท พร้อมทั้งได้รับส่วนลดค่าเครื่องอีก 200 บาท ในช่วงแรกเสียค่าบริการไปเกือบ 500 บาทต่อเดือน ทางเจ้าของกระทู้ก็ได้โทรสอบถามไปยัง Call Center และได้รับคำตอบกลับมาว่ามันคือค่าบริการ SMS ซึ่งเจ้าของกระทู้คิดไปว่าคุณแม่อาจจะเผลอไปกดโดน พร้อมทั้งแจ้งยกเลิกไปทั้งหมด

แต่ในเดือนถัดมากลับพบว่ามีค่าบริการเพิ่มมาอีก 200 บาท ซึ่งในบิลแจ้งว่าเป็นพวกค่าสมัครบริการรับ SMS ทั้งที่ไม่เคยกดสมัครใดๆ ทั้งสิ้น ด้วยเหตุนี้เองจึงทำให้เจ้าของกระทู้รู้สึกว่าเหมือนตัวเองและคุณแม่กำลังถูกเอาเปรียบจากผู้ให้บริการรายนี้ เราไปชมเนื้อหาภายในบทความกันเลยค่ะ

คือเบอร์นี้ผมเปิดให้แม่ใช้ โปรโมชั่นคือ 399 ได้ส่วนลดค่าเครื่องอีกเดือนละ 200 บาท ช่วงเดือนแรกๆ แม่ผมโดนไปเกือบ 500 บาท ทาง Call Center แจ้งว่าเป็นพวกค่า SMS ที่คอนเทน โอเคแม่ผมไม่ทราบอาจจะเผลอไปกดอะไร แต่ผมโทรหาทาง Call Center และแจ้งยกเลิก SMS หมดทุกอย่างแล้ว

เดือนต่อมาโอเค 2++ บาท แสดงว่าปกติแต่พอเดือนล่าสุดมีค่าอะไรมาอีก 200 บาท ในบิลแจ้งเป็น inside number sms subscription. นี่คุณหลอกเก็บค่าบริการกับคนแก่อย่างงี้เหรอ มันโผล่มาจากไหน ผมขอยืนยันไม่จ่ายยอดนี้นะครับพูดเลย นอกจากนี้เจ้าของกระทู้ยังมาอัพเดทอีกด้วยว่า ตอนนี้ทาง True กำลังทำเรื่องปรับค่าใช้จ่ายให้อยู่ แต่เขาบอกว่าลูกค้าต้องคอยยกเลิกเอาเอง ทาง True ไม่สามารถบล็อคได้  สรุปลูกค้าต้องคอยระวังเอง เบื่อจริงๆ พวก SMS ที่เอาเปรียบแบบนี้

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ BananaBoat Lim จาก www.pantip.com