True ถ้าจะทำกันอย่างนี้ ก็มาจิกหัวตบกันเลยดีกว่าค่ะ!!
สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เราขอนำกระทู้บทความของ คุณ konvan Pantip.com ที่กำลังดุเดือด และถูกพูดถึงกันอยู่ในขณะนี้มาฝากเพื่อนๆ กันค่ะ เนื่องจากเจ้าของกระทู้และคุณพ่อได้ทำสัญญาซื้อแพ็กเกจทรูทริปเปิ้ลสุข จาก True ที่สามารถดูช่อง True Visions ได้ซึ่งคุณพ่อของเจ้าของกระทู้ต้องการซื้อแพ็กเกจที่มีช่องที่อยากจะดูแต่ขอราคาที่ต่ำที่สุด
พนักงานแจ้งมาว่าเป็นแพ็กเกจ 799 บาท และมีช่องที่คุณพ่อต้องการ แต่เมื่อถึงวันมาติดตั้งโมเด็มที่บ้านและช่างได้กลับไปแล้ว ไม่มีช่องที่คุณพ่อต้องการ คุณจึงต้องการที่จะยกเลิกทั้งหมด ทางพนักงานขายที่แจ้งให้พ่อทราบตอนแรกก็ขอเข้าไปคุยกับทางบริษัทก่อนแล้วจะมาคุยกับคุณพ่ออีกครั้ง
วันรุ่งขึ้นมีทีมขาย 7 คน มาหาคุณพ่อ และมีพนักงานได้แสดงกิริยาไม่ดี และพูดจาไม่สุภาพกับคุณพ่อ ซึ่งเป็นกิริยาที่ไม่เหมาะสมเป็นอย่างมากเรื่องราวจะเป็นอย่างไรต่อนั้น เราไปชมบทความทั้งหมดกันเลยค่ะ
วันนี้พ่อเรานัดพนักงานขายจาก True มาคุยเรื่องสัญญาแพ็กเกจทรูทริปเปิ้ลสุขที่เพิ่งทำไป พอดีพ่อเราพึ่งย้ายตำแหน่งมาประจำการในกรุงเทพ ที่บ้านเราติดจาน True แบบซื้อขาดไม่เสียรายเดือนค่ะ แต่เคเบิลที่คอนโดเราไม่มีช่องที่พ่อชอบ พ่อติดช่องนึงมาก เกี่ยวกับกีฬา
3 อาทิตย์ก่อน มีพนักงานมาตั้งบูธขาย True Visions และเพิ่มเน็ต True ด้านล่างหอ พ่อเลยเข้าไปถามว่ามีช่องนั้นไหม เซลล์ก็บอกว่ามีครับ ไล่ให้ดูรายการ พ่อเราย้ำหลายรอบมากว่าขอราคาต่ำสุดที่มีช่องที่พ่ออยากได้ตกลงกันดิบดีที่ราคา 799 บาท
ช่วงวันเสาร์อาทิตย์สิ้นเดือน มีช่างมาติดโมเด็มเปลี่ยนเน็ต และวันอังคารถัดมามีช่างมาเปลี่ยนสัญญาณเคเบิลเป็นสัญญานTrue ตอนเวลา 10 โมง เช้า (พ่อออกไปทำงานแล้วเหลือแต่เรา) ทำเสร็จแล้ว ช่างบอกเรานะว่า มี 150 ช่อง พร้อมยื่นรีโมทมา เราจำได้ชัดเจนเลย เราเลือกกดดูช่องการ์ตูนก็โอเค ไม่ทันได้ไล่ช่องดูว่ามีอะไรบ้าง พอช่างไปแล้วถึงได้เลื่อนดู รายการที่ชอบไม่มีเลย HBO ทรูเอ็กไซต์ก็ไม่มี เคเบิลของเก่าดีกว่ามาก
พอพ่อมาตอนเย็นแกก็ไล่กดดู ปรากฏช่องที่แกอยากได้ไม่มี พ่อก็โทรเข้า Call Center True ปรากฏดันบอกว่าไม่มี แพ็กเกจที่มีช่องนั้นมันพันกว่าบาท พ่อเราโมโหเลย คือที่ตกลงกับเซลล์มันอีกเรื่องหนึ่ง พ่อว่าเหมือนโดนโกง ให้ไปยกเลิกให้หมด (ถึงกับไม่ให้เราใช้ WiFi True ด้วย)
วันจันทร์ที่ผ่านมาเราจะไปยกเลิก แต่บังเอิญเซลล์ที่ขายพ่อโทรมาจะให้ซิมพอดี เค้าจำได้ว่าพ่อพูดว่าต้องการช่องนี้เหมือนกัน เค้าเลยขอไปคุยกับบริษัทให้ก่อน แล้วจะมาคุยกับพ่ออีกรอบ วันนี้ (อาทิตย์) มาจ๊ะเราไม่อยู่พอดี ไปงานแต่งกับแม่ True มากัน 7 คน น่าจะเป็นทีมขายทั้งหมดนะ มีหัวหน้าคนหนึ่ง แล้วก็มี ชาย 3 หญิง 3 พ่อลงไปคุยกับเค้าข้างล่างคอนโด
ตอนแรกเข้ามาคุยกับพ่อแค่ 2 คน คนอื่นคุมเชิงห่างๆ กระจายๆ สักพักพอเห็นพ่ออยู่คนเดียว รุม 7 เลยจ๊ะ คือ? พ่อเราพูดเหมือนทุกทีนะ (อันนี้เชื่อมากเพราะ 3 อาทิตย์นี้พ่อบ่นซ้ำกันทุกรอบ) ตกลงกันไว้ที่ 799 บาทมีรายการนั้นที่พ่ออยากดู คนที่ขายพ่อก็บอกว่า จำได้ว่าพ่อพูดแบบนี้แต่ไม่รู้เรื่องแล้วว่าตอนทำสัญญา ทำกันยังไง หัวหน้าก็บอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่พ่อพูดนะ
คือคุณกลับกลอกได้หน้าตาย เอาสัญญาที่เซ็นไปมาอ้าง แล้วไม่จำว่าตัวเองเคยพูดอะไรไว้สินะ โอเคอันนี้เราผิดเองก็ได้ที่ไว้ใจพวกคุณแล้วดันไม่อ่านสัญญาให้ดี แต่มีพนักงานหญิง ที่มาด้วยพูดว่า ลูกค้าจะเรื่องมากทำไมก็เพิ่มเงินไปสิจะได้สิ้นๆ เรื่อง ลูกค้างี่เง่าเรื่องมาก ทำกิริยาปึงปัง ปิดประตูรถใส่
พนักงานไม่ควรพูดกะพ่อฉันแบบนั้นป่ะ!! พ่อเป็นคนที่เอาใจง่ายมากนะถ้าปากหวาน นี่แบบมันไม่ตรงกับที่บอกเค้าไว้ไง จะให้เค้าเพิ่มเงิน แล้วยังว่าเค้าอีกหรอ เหตุการณ์เกิดเมื่อบ่าย ตอนนี้คือเพิ่งกลับมาจากงานแต่งงาน เจอพ่อพูดไป (เอาจริงมีเรื่องที่เราปรี๊ดหลายเรื่องนะ กับวาจา และกิริยาพนักงานที่ทำกับพ่อเรา)
อยากบอกว่า ถ้าฉันอยู่ ฉันจิกหัวตบไปแล้วค่ะ ผีเจาะปากไม่เหมาะกับงานมาก แต่จะโทษก็ไม่ได้ หัวหน้าที่มาก็แย่พอกัน ในกลุ่มน่ะมีผู้ชาย กับผู้หญิง อย่างละ 1 คนที่พูดจาดี โอเค (อันนี้ดีแบบไม่ได้ประชดนะคะ) ก่อนกลับ พ่อก็อวยพรไปว่า คุณ 2 คนพูดจาดีมาก อายุพอๆ กับลูกสาวผม ขอให้เจริญรุ่งเรืองในหน้าที่นะ
ส่วนคนที่ปิดประตูรถใส่พ่อฉัน เจริญไม่เจริญก็ขอให้หน้าหงิกแบบวันมามากไปตลอดชีวิตแล้วกันนะคะ
ปล. ใครมีเครือข่ายเน็ตบ้านแนะนำบ้างคะ จะต้องไปจัดการยกเลิก True ทั้งเซท ทั้งสิ้น ทั้งหมด ไม่รู้จะใช้อะไรดี
ทั้งนี้เจ้าของกระทู้ได้มาอัพเดทเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ รายระเอียดเพิ่มนะ สรุปแพ็กเกจที่ได้ มี 90 ช่อง ไม่ได้งงนะว่า 799 มี 90 ช่อง ก็ถูกแล้วนิ แต่งงที่ช่างบอกว่า 150 ช่อง คืออะไร? พ่อก็บอกว่าเซลล์บอก 150 ช่อง น้องไม่เข้าใจ
ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ konvan www.pantip.com
Leave a Reply