Tag: TRUE

ลูกค้าลั่น!! TrueMove H มีสิทธิ์อะไรมาเปลี่ยนโปรที่แพงขึ้นให้กับลูกค้า โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สำหรับใครที่ใช้บริการเครือข่าย TrueMove H ต้องห้ามพลาดกับบทความที่เราจะนำมาฝากกันในวันนี้โดยเด็ดขาด ซึ่งเป็นบทความของคุณ สมาชิกหมายเลข 1348766 จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “ทรูใช้สิทธิอะไรในการมาเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ลูกค้าพร้อมกับค่าบริการรายเดือนที่เพิ่มขึ้น” ที่เราจะนำมาให้ชมกันในวันนี้ กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเจ้าของกระทู้ได้รับสายสนทนาจากเมสเซ็นเจอร์คนหนึ่งว่าจะนำซิมของ TrueMove H มาส่งให้ แต่ทางเจ้าของกระทู้ได้ปฏิเสธไปพร้อมกับแจ้งว่าไม่มีใครสั่งซิม และเมื่อลองเช็คความเร็วอินเตอร์เน็ตในแอพฯ iService พบว่าบริการที่เคยใช้งานจากสุขคูณ 2 ราคา 699 บาทต่อเดือน ถูกเปลี่ยนเป็นสุขคูณ 3 ราคา 799 บาทต่อเดือน ทำให้เจ้าของกระทู้มีความสงสัยว่าทางค่ายมีสิทธิ์อะไรมาเปลี่ยนโปรโมชั่นของลูกค้าโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า แถมโปรโมชั่นดังกล่าวยังมีค่าบริการที่เพิ่มขึ้นจากเดิมอีกด้วย จึงได้สอบถามไปยังเบอร์ 1686 แต่กลับได้รับคำตอบจากพนักงานว่าให้ไปยกเลิกซิมดังกล่าว และแก้ไขโปรโมชั่นที่ทรูช้อป ทั้งๆ ที่ทางค่ายเป็นคนเปลี่ยนให้กับเจ้าของกระทู้เอง แล้วเหตุใดเจ้าของกระทู้จึงจะต้องเสียเวลาเดินทางไปช้อป ไปกดบัตรคิวรอรับบริการ และทำการยกเลิกปัญหาดังกล่าวเอง เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้มี messenger โทรมาบอกว่าจะนำซิมทรูมาส่งให้ ซึ่งผมก็ปฏิเสธไปว่าไม่มีใครสั่งมาจากไหน messenger แจ้งว่าไม่รู้ครับ เพราะเขามีหน้าที่ส่งอย่างเดียวอันนี้ก็จบไป แต่พอมาเช็คความเร็วเน็ต…