Tag: TRUE

ลูกค้าบ่นยาว! เหตุ TrueMove H ระบบฐานข้อมูลเละเทะ ไร้ความปลอดภัย และเว็บไซต์ล้าสมัย สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เรามีกระทู้เด็ดๆ มาฝากกันอีกเช่นเคย ล่าสุดเราได้ไปพบกระทู้บทความหนึ่งของคุณ สมาชิกหมายเลข 1348766 จาก Pantip.com ที่มีชื่อว่า “อย่าเรียกว่าทรูเป็นบริษัทด้านโทรคมนาคมหรือไอทีเลยครับ” ซึ่งเนื้อหาภายในบทความเจ้าของกระทู้ได้ระบายพร้อมกับบ่นการให้บริการของ TrueMove H ที่หน้าเว็บไซต์ไม่ทันสมัย โปรโมชั่นเก่าๆ หมดเขตแล้วไม่ยอมถอดออกจากหน้าเว็บไซต์ และการตรวจสอบยอดต่างๆ ย้อนหลังลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงได้ ระบบฐานข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบดูเละเทะบิลชำระค่าบริการต่างๆ มีการมั่วบิลดูไม่เป็นมืออาชีพ ระบบต่างๆ ไม่มีความปลอดภัยพบช่องโหว่ได้ง่าย หรือแม้กระทั่งพนักงาน Call Center ที่ดูเหมือนจะช่วยลูกค้าไม่ได้มากเท่าไหร่ เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ ไม่มีน้ำเยอะ เนื้อเลยแล้วกันครับ – ระบบฐานข้อมูลที่เละเทะ ตั้งแต่เรื่องมั่วบิล เรื่อง Migrate ระบบที่ไม่เป็นมืออาชีพ – ไม่มีความปลอดภัย หากใครเคยใช้เน็ตทรูจะรู้ว่าถ้า Router ZyXEL ของทรูเคยมีช่องโหว่ + ตอนต่ออินเตอร์เน็ตใส่พลาส PPPoE เป็นอะไรก็ได้ Authen ผ่านหมดด้านความเป็นส่วนตัวข้อมูลลูกค้าก็เคยมีปัญหาเรื่องมีข้อมูลลูกค้าคนอื่นมาปรากฏใน iService…

แบบนี้ก็ได้หรอ? พนักงาน TrueMove H วีนลูกค้าหนักมาก เหตุไม่สมัครโปรโมชั่นที่นำเสนอ! สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เมื่อไม่นานมานี้มีกระทู้บทความหนึ่งของคุณ สมาชิกหมายเลข 3733611 จาก Pantip.com ที่ได้รับความสนใจจากชาวสมาชิกเป็นอย่างมาก โดยมีชื่อบทความว่า “แบบนี้ก็ได้หรอค่ะ??? พนักงาน TRUE มีสิทธิ์ตัดสัญญาณโทรศัพท์ลูกค้า เพียงเพราะไม่สนใจโปรโมชั่นที่เสนอมา” ซึ่งเราจะขอนำมาให้ชมกันในวันนี้ จากเนื้อหาภายในบทความเกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ก่อน มีหมายเลขจาก TrueMove H โทรเข้ามาหาเจ้าของกระทู้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นใหม่ที่คุ้มกว่าเดิมในราคา 200 บาทต่อเดือน ซึ่งในขณะนั้นเจ้าของกระทู้มีเวลาว่างจึงได้นั่งฟังข้อมูลเผื่อน่าสนใจ แต่สุดท้ายเจ้าของกระทู้ตัดสินใจไม่สมัครโปรโมชั่นดังกล่าว จากถ้อยคำสุภาพที่พนักงานคนดังกล่าวใช้สนทนากลับกลายเป็นเริ่มขึ้นเสียง พร้อมกับถามเจ้าของกระทู้มาแบบวีนๆ ว่าเหตุใดถึงไม่สมัครโปรโมชั่นที่ตนเองได้นำเสนอ และเริ่มวีนขึ้นมากกว่าเดิมเมื่อเจ้าของกระทู้ปฏิเสธ เราไปชมกระทู้บทความนี้กันเลยค่ะ 1. ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ ??? 2. แล้วพนักงาน Call center สามารถทำแบบนี้ได้ด้วยหรอคะ?? 3. หากเป็นคุณจะทำไงคะ ? ปล. ยังไงช่วยตอบหน่อยนะอยากรู้จริงๆ ขอบคุณค่ะ สวัสดีค่ะเราใช้โทรศัพท์มือถือเครือข่าย TrueMove H มาประมาณ 10 กว่าปีได้ละค่ะ เพราะที่ผ่านมาก็ได้รับความประทับใจมาตลอด…

TrueMove H คว้ารางวัลเครือข่าย 4G ที่ดีที่สุดในไทยจาก nPerf ผู้ให้บริการทดสอบคุณภาพอินเตอร์เน็ตจากฝรั่งเศส จากรูป: ทรูมูฟ เอช โดย นายอดิศักดิ์ ประสงค์ทรัพย์ (ขวา) หัวหน้าคณะผู้บริหาร ด้านปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) รับมอบรางวัล “เครือข่าย 4G ที่ดีที่สุด” จาก มร.เอริก บีนายูน (ซ้าย) ผู้ร่วมก่อตั้ง และผู้อำนวยการสายงานพัฒนาธุรกิจ nPerf ประกาศศักดาเครือข่าย 4G ที่ 1 ในไทยอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดคว้ารางวัล “เครือข่าย 4G ที่ดีที่สุดในประเทศไทย” จาก nPerf บริการทดสอบความเร็วของเครือข่ายแบบรอบด้าน ทั้งความเร็ว พื้นที่ครอบคลุม การให้บริการ LTE Advanced ฯลฯ ตอกย้ำความสำเร็จของทรูมูฟ เอช ในการพัฒนาเครือข่ายให้มีประสิทธิภาพสูงอย่างต่อเนื่อง ผสมผสานคลื่นย่านความถี่ต่ำและสูง ทั้ง…

คุ้มสุด! TrueMove H ส่งโปรเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด เริ่มต้นเดือนละ 215 บาท!! สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เมื่อไม่นานมานี้ TrueMove H เครือข่ายผู้ให้บริการชื่อดังได้เปิดตัวแพ็กเกจเน็ตเสริมเขย่าตลาดด้วยโปรโมชั่นใช้งาน 4G+ ไม่อั้น ไม่ลดสปีด ใช้งานกันแบบยาวๆ ไม่มีลิมิต และโทรในเครือข่ายไม่จำกัดเป็นระยะเวลา 2 เดือน โดยสามารถสมัครได้นอกเหนือจากโปรโมชั่นหลัก ตามข้อความของ True intelligence จาก Pantip.com เราไปชมรายละเอียดความเร็วของแพ็กเกจนี้กันเลยค่ะ แพ็กเกจเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 512Kbps. – วันละ 22 บาท – 3 วัน 45 บาท สมัครกด – สัปดาห์ละ 89 บาท – เดือนละ 215 บาท – สมัครได้ทั้งซิมรายเดือน และเติมเงิน แพ็กเกจเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 1Mbps. – สัปดาห์ละ…