Tag: TRUE

ผู้ใช้บริการโวยค่าย True เหตุเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนในรอบบิล ทำเรื่องขอเงินคืน 8 เดือนกว่าเรื่องยังเงียบ งานไม่กระดิก!! สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ผู้อ่านและติดตาม 9thaiphone ทุกท่าน เรียกได้ว่าภาพลักษณ์และความไว้วางใจได้เป็นอีกหนึ่งเหตุผลสำคัญในการทำธุรกิจและครองใจลูกค้าหากขาดตกบกพร่องไปอาจจะเป็นเรื่องได้ ดังเช่นกรณีที่เราจะนำมาฝากกันในวันนี้ก็เป็นเมื่อเราได้ไปเห็นกระทู้บทความหนึ่งของ คุณ ก๋วยเตี๋ยวคั่วไก่ จาก Pantip.com ที่กำลังเกิดเป็นประเด็นข้อสงสัย และคำถามมากมายจากเพื่อนๆ สมาชิกในเว็บไซต์ ภายในบทความเจ้าของกระทู้ได้ออกมาระบายและเล่าเหตุการณ์ที่ตนเองนั้นเป็นลูกค้าของ True ทั้งค่าบริการโทรศัพท์รายเดือน อินเตอร์เน็ต หรือ True Vision แต่วันหนึ่งต้องมาถึงจุดแตกหักของความไว้วางใจเมื่อพนักงานของ True ได้โทรมาแจ้งเจ้าของกระทู้ว่าตนค้างชำระค่าบริการรายเดือน และตนได้ชำระค่าบริการไปเพราะเชื่อมั่นในความเป็นมืออาชีพ ความเป็นระบบระเบียบ แต่พอเจ้าของกระทู้มาเช็คให้ระเอียดอีกครั้งหนึ่งกลับพบว่าเป็นการเรียกเก็บค่าบริการซ้ำซ้อนกันในบิลเดือนนั้น และเมื่อทำเรื่องขอเงินคืนทำเรื่องไว้ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2558 ตนได้ติดตามและทวงถามมาตลอดทุกเดือนหรือสองเดือน จนมาถึงบัดนี้เดือนมกราคม 2559 ก็ยังไม่ได้รับความคืบหน้าแต่อย่างใด เราไปติดตามบทความนี้กันเลยค่ะ เรื่องมันมีอยู่ว่าฝ่ายค่ายโทรศัพท์ตัว T โทรมาแจ้งว่ายังไม่ได้ชำระค่าบริการรายเดือนในเดือน xxx เราเป็นลูกค้าที่ดีมาก เรียกได้ว่าทั้งบ้านใช้บริการกับค่าย T กันหมด ทั้งโทรศัพท์มือถือเอย T vision เอย อินเตอร์เน็ต โทรศัพท์บ้านเอย เรียกได้ว่าอุดหนุนกันเต็มที่…

สุดประทับใจ! ลูกค้าชื่นชมพนักงานให้บริการ True บริการดี จริงใจ รับฟังปัญหา สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่ True เจอมรสุมกระทู้ร้องเรียนมากมายและหนักหน่วงในพันทิป วันนี้เราเลยขอนำกระทู้บทความชื่นชมความดีของ คุณ SupawatR จาก Pantip.com มาฝากเพื่อนๆ กัน ซึ่งภายในบทความเจ้าของกระทู้ได้มาเล่าเหตุการณ์ความประทับใจในการใช้บริการที่ True Shop สาขา ซี พี ทาวเวอร์ สีลม ตอนแรกนั้นเจ้าของกระทู้เตรียมไปสอบถามโปรโมชั่น รวมไปถึงการย้ายไปค่ายอื่น หรือยกเลขหมายเลขโทรศัพท์ที่ตนใช้อยู่ และรู้สึกประทับใจกับการให้บริการของคุณภาคภูมิพนักงานผู้ให้บริการ ที่ใส่ใจและรับฟังปัญหาต่างๆ รวมไปถึงแนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสม อธิบายรายละเอียดให้แก่เจ้าของกระทู้ ทั้งยังมีมารยาทและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เราไปชมบทความสุดประทับใจนี้กันเลยค่ะ วันนี้ (11 มกราคม 2559) เวลาประมาณ 12.00น. ผมได้ไปติดต่อ True Shop ซี พี ทาวเวอร์ สีลม เพื่อสอบถามโปรโมชั่น ประกอบการย้ายค่ายไปค่ายอื่น หรืออาจยกเลิกบริการหมายเลขที่ขอรับบริการคือ 083-8XX-9366 , 090-9XX-6110 พนักงานที่ให้บริการคือ “คุณภาคภูมิ”…

สุดจะทน!! ลูกค้าออกโรงแฉค่ายมือถือชื่อดัง เหตุเปลี่ยนเป็นรายเดือนให้อัตโนมัติ เรียกเก็บเงินทั้งที่ไม่ได้ใช้ สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เราคงได้เห็นข่าวแชร์ประสบการณ์ หรือข่าวแฉค่ายมือถือดังๆ อยู่บ่อยครั้ง ล่าสุดดูเหมือนว่าจะมีงานเข้าค่ายมือถือชื่อดังอีกหนึ่งค่ายเมื่อมีกระทู้บทความแฉพฤติกรรมสุดทนของค่ายมือถือดังกล่าว บทความนี้เป็นของ คุณ สมาชิกหมายเลข 2636912 จาก Pantip.com ที่ได้มาเล่าเหตุการณ์ที่ทำให้ตนรู้สึกเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก เมื่อตนใช้ซิมระบบเติมเงินหลังจากที่เลิกใช้แล้วทางค่ายมือถือดังก็ได้ทำการเปลี่ยนเป็นรายเดือนให้โดยอัตโนมัติ และมีบิลค่าโทรศัพท์แจ้งยอดค้างชำระค่าบริการมาที่บ้านเป็นจำนวนเงิน 2,000 กว่าบาท ทั้งๆ ที่ตนไม่ได้ใช้งานซิมดังกล่าวและหักซิมทิ้งไปเรียบร้อยแล้ว เรื่องราวจะเป็นอย่างไรบ้างนั้นเราไปติดตามบทความนี้กันเลยค่ะ สวัสดีค่ะ นี่เป็นกระทู้ (แฉ) แรกของเรา ผิดถูกแท็กห้องผิดยังไง ก็ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ นี่คือประสบการณ์ตรงค่ะ ยาวนิดนึงแต่อยากให้เป็นอุทาหรณ์นะคะ คือ ขอแฉพฤติกรรมแย่ๆ ของค่ายโทรศัพท์ซึ่งพฤติกรรมไม่ตรงกับชื่อค่ายที่แปลว่าจริงแท้ โดยการเก็บเงินของคุณไม่จริงเลยค่ะ เรื่องมันมีอยู่ว่า สมัยก่อน เราเคยใช้เบอร์ของค่ายนี้ แต่เป็นระบบเติมเงิน ซื้อมาจากแฟมมิลี่มาร์ทหน้ามหาลัยเพื่อคุยกับคนคนนึง แต่พอใช้ได้เดือนเดียวก็เลิกใช้ แล้วไม่ได้กลับไปแตะเบอร์อีก (ต้นปี 2556) ซึ่งหลังจากนั้นได้สักประมาณ 1 ปี เราก็ได้เปลี่ยนชื่อนามสกุลในช่วงเดือนพฤษภาคมของปี 2556 ค่ะ ผ่านมาสักพักก็มีจดหมายฉบับหนึ่งส่งมาจากบริษัท T มาหาที่บ้านเรา…

ผู้ใช้บริการสงสัย เดี๋ยวนี้ True มีบริการแบบนี้แล้วหรือนี่! สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เรามีกระทู้บทความชวนสงสัยของ คุณ เด็กน้อยใจนิ่ง จาก Pantip.com มาฝากกัน โดยในบทความเจ้าของกระทู้ได้มาเล่าเหตุการณ์สั้นๆ แต่ได้ใจความว่ามีเบอร์โทรศัพท์จาก True โทรมาเสนอโปรโมชั่นเพื่อเชิญชวนให้เจ้าของกระทู้ย้ายค่าย ตนจึงเกิดสงสัยว่าเดี๋ยวนี้ True มีบริการเช่นนี้แล้วหรือ และได้ถามความคิดเห็นจากเพื่อนๆ ว่าเคยเจอกรณีเดียวกันหรือไม่ ปรากฎว่าเพื่อนๆ ส่วนมากในเว็บไซต์ต่างก็เคยเจอกรณีนี้เช่นเดียวกัน เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ วันนี้อยู่ดีๆ ก็ได้รับโทรศัพท์จาก เบอร์ 02-202-9999 รายละเอียดการสนทนา True : สวัสดีค่ะติดต่อจาก True นะคะ ไม่ทราบว่าคุณมีเบอร์ AIS หรือ dtac อยู่หรือเปล่าคะ เรา: มีทั้ง dtac และ AIS ค่ะ True : สนใจย้ายเครือข่ายมาใช้ True ไหมคะ ตอนนี้ให้ส่วนลด 50% นาน18 เดือนเลยนะคะ เรา: ไม่สนใจค่ะ…

True Together จัดแคมเปญรับปีใหม่ “สนุกสุขกว่า บินลัดฟ้า ไปกับทรู และโปเกมอน” ลุ้นชมดินแดนต้นกำเนิดของโปเกมอน   True Together จัดแคมเปญรับปีใหม่ ให้ลูกค้ามีลุ้นบินลัดฟ้าไปญี่ปุ่นดินแดนต้นกำเนิดของ โปเกมอน ตะลุยร่วม 3 เมืองตั้งแต่ โอซาก้า-โตเกียว และคาวาซากิ กับแบบ 6 วันเต็ม ให้เที่ยวสวนสนุก Pokemin Expo Gym สัมผัสโปเกมอนตัวจริงถึงถิ่น ลุ้นง่ายๆ ลูกค้า True สามารถส่ง SMS เพียงครั้งเดียวก็มีลุ้นได้เลย สุขยิ่งขึ้น ลุ้นรับของลิขสิทธิ์แท้จากโปเกมอน กติกาการรับของพรีเมี่ยม งานนี้สาวกพิคาจูได้ลุ้นไปสัมผัสกับโปเกมอนตัวจริงถึงถิ่นต้นกำเนิดกันเลยทีเดียว ลูกค้า True ไม่ว่าจะเป็น TrueMove H, True Online, True Vision หรือโทรศัพท์บ้าน True ก็สามารถร่วมลุ้นได้ ส่งหมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินไปที่หมายเลข 4764443 เริ่มแล้ววันนี้ – 31…

True ถ้าจะทำกันอย่างนี้ ก็มาจิกหัวตบกันเลยดีกว่าค่ะ!! สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เราขอนำกระทู้บทความของ คุณ konvan Pantip.com ที่กำลังดุเดือด และถูกพูดถึงกันอยู่ในขณะนี้มาฝากเพื่อนๆ กันค่ะ เนื่องจากเจ้าของกระทู้และคุณพ่อได้ทำสัญญาซื้อแพ็กเกจทรูทริปเปิ้ลสุข จาก True ที่สามารถดูช่อง True Visions ได้ซึ่งคุณพ่อของเจ้าของกระทู้ต้องการซื้อแพ็กเกจที่มีช่องที่อยากจะดูแต่ขอราคาที่ต่ำที่สุด พนักงานแจ้งมาว่าเป็นแพ็กเกจ 799 บาท และมีช่องที่คุณพ่อต้องการ แต่เมื่อถึงวันมาติดตั้งโมเด็มที่บ้านและช่างได้กลับไปแล้ว ไม่มีช่องที่คุณพ่อต้องการ คุณจึงต้องการที่จะยกเลิกทั้งหมด ทางพนักงานขายที่แจ้งให้พ่อทราบตอนแรกก็ขอเข้าไปคุยกับทางบริษัทก่อนแล้วจะมาคุยกับคุณพ่ออีกครั้ง วันรุ่งขึ้นมีทีมขาย 7 คน มาหาคุณพ่อ และมีพนักงานได้แสดงกิริยาไม่ดี และพูดจาไม่สุภาพกับคุณพ่อ ซึ่งเป็นกิริยาที่ไม่เหมาะสมเป็นอย่างมากเรื่องราวจะเป็นอย่างไรต่อนั้น เราไปชมบทความทั้งหมดกันเลยค่ะ วันนี้พ่อเรานัดพนักงานขายจาก True มาคุยเรื่องสัญญาแพ็กเกจทรูทริปเปิ้ลสุขที่เพิ่งทำไป พอดีพ่อเราพึ่งย้ายตำแหน่งมาประจำการในกรุงเทพ ที่บ้านเราติดจาน True แบบซื้อขาดไม่เสียรายเดือนค่ะ แต่เคเบิลที่คอนโดเราไม่มีช่องที่พ่อชอบ พ่อติดช่องนึงมาก เกี่ยวกับกีฬา 3 อาทิตย์ก่อน มีพนักงานมาตั้งบูธขาย True Visions และเพิ่มเน็ต True ด้านล่างหอ พ่อเลยเข้าไปถามว่ามีช่องนั้นไหม เซลล์ก็บอกว่ามีครับ ไล่ให้ดูรายการ…