Tag: True online
-
ลูกค้าโวย! เป็นลูกค้า True Online มาเกือบ 3 ปี นี่หรือผลตอบแทนที่ได้รับ?
ลูกค้าโวย! เป็นลูกค้า True Online มาเกือบ 3 ปี นี่หรือผลตอบแทนที่ได้รับ? สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เรามีกระทู้บทความที่กำลังเป็นประเด็นดราม่า และได้รับความสนใจจากเพื่อนๆ สมาชิกมาฝากกัน โดยบทความดังกล่าวเป็นของคุณ สมาชิกหมายเลข 725699 จาก Pantip.com มีชื่อบทความว่า “OK ซึ้ง!!! นี่หรือ… ผลตอบที่ที่ได้รับจากการเป็นลูกค้า TRUE มาเกือบ 3 ปี” จากบทความดังกล่าวเจ้าของกระทู้เป็นลูกค้าของ Internet ADSL True Online มากว่า 3 ปี ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมานั้นอินเตอร์เน็ตมีติดขัดบ้าง แต่ทางเจ้าหน้าที่หรือช่างก็เข้ามาซ่อมให้เป็นอย่างดีภายในเวลาอันรวดเร็ว แต่ล่าสุดเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคมที่ผ่านมา เจ้าของกระทู้ไม่สามารถใช้งานได้ โทรติดต่อ Call Center หลายต่อหลายครั้ง จนกระทั่งได้รับคำตอบว่าระบบล่มเจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ พร้อมกับเสนอให้เจ้าของกระทู้เปลี่ยนมาใช้งาน True Fiber และจะประสานงานให้ทันที แต่เจ้าของกระทู้ก็ได้ปฏิเสธไปเนื่องจากตกแต่งห้องทั้งหมดแล้ว ไม่ต้องการเสียค่าใช้จ่ายเปลี่ยนฝ้า หรือวอลเปเปอร์ใหม่ จนกระทั่งเวลาล่วงเลยไปกว่า 9 วัน…
-
19 ปี กับ True วันนี้ลากับทุกบริการแล้วครับ
19 ปี กับ True วันนี้ลากับทุกบริการแล้วครับ สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เรามีประเด็นดราม่าเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้าของ True Move H มาฝากกัน ซึ่งบทความที่เราจะนำมาฝากกันนี้เป็นของ คุณ ทุ่มเท จาก Pantip.com ที่ได้ออกมาแชร์ความรู้สึกในฐานะที่เป็นลูกค้าของค่าย True มา 19 ปี! (นานพอสมควรเลยค่ะ) แต่ต้องมาตัดสินใจเลิกใช้บริการจาก True ทุกๆ ช่องทาง เหตุเกิดจากตนได้ทำการอยากจะเปลี่ยนโปรโมชั่นเดิมมาใช้เป็นโปรโมชั่นใหม่ แต่ก็มีเหตุติดขัดมากมายเกิดขึ้น รวมไปถึงคิดค่าบริการซ้ำซ้อน ตลอดจนการบริการของพนักงาน เราไปดูบทความนี้กันเลยค่ะว่าเหตุใดบ้างที่ทำให้เจ้าของกระทู้นี้ ตัดสินใจยกเลิกบริการทั้งหมดของ True ทั้งที่ใช้งานมาถึง 19 ปี จริงๆ เรื่องมันจบไปเมื่อวานแล้ว และไม่อยากกลับไปแก้ปัญหาอีกแล้ว แต่มาคิดดู ทาง True อาจจะได้กรณีศึกษาบ้างถ้าเรื่องราวมันได้บันทึกใน Pantip เริ่มจาก 19 ปีที่ผมดู เคเบิลทีวี นับตั้งแต่ IBC, UTV, UBC มาจนเปลี่ยนเป็น True Vision…
-
เชื่อว่าเคส True เคสนี้ประหลาดที่สุดติดอันดับแน่นอนครับ
เชื่อว่าเคส True เคสนี้ประหลาดที่สุดติดอันดับแน่นอนครับ สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เรานำกระทู้ของ คุณ Cookie_Pompey จาก Pantip.com ที่มาเล่าประสบการณ์เกี่ยวกับการใช้บริการ True การบริการซ้ำซ้อน ทำให้ต้องเสียค่าบริการไปแบบ งงๆ มาฝากกัน เราไปดูบทความนี้กันเลยค่ะ ไม่ได้โมโหมาก แต่คิดว่ามันประหลาดมากกว่าครับ อยากเล่าให้ฟังขำๆ ผมติด โปร True มีทั้งแบบ internet โทรศัพท์ แล้วก็ True vision เป็น package เดียวกัน เค้าเรียกกันว่า “สุข คูณ 3” internet กับมือถือก็ใช้ปกติ วันมาติด True Vision ติดตั้งตามปกติ วนอยู่สักพัก ก็บอกว่า โทษครับพี่ ขอโทรหาสำนักงาน สำนักงานขอสายผม 1. พี่คะ Account พี่ถูกยกเลิก “จะยกเลิกอะไร ผมก็ใช้ internet ใช้มือถืออยู่” *ดอกที่…