Tag: sim penguin

เพนกวินรัก “เก๋า” เอาใจ “โจ๋” ส่ง 2 ซิมโทรและเน็ตประหยัดกว่าใคร ลบช่องว่างระหว่างวัยให้ทั้งวัยเก๋าและโจ๋ ซิมเพนกวิน ซิมเติมเงินตัวเล็กใจใหญ่ เปิด 2 ซิมใหม่ “ซิมวัยเก๋า” และ “ซิมวัยโจ๋” เอาใจทั้งลูกค้าผู้สูงวัยที่ชอบทั้งโทรและใช้อินเทอร์เน็ตสื่อสารกับลูกๆ หลานๆ และกลุ่มวัยรุ่นที่ทั้งท่องเน็ตและใช้โซเชียลมีเดีย ด้วยซิมค่าโทรและค่าเน็ตราคาประหยัด ที่ช่วยให้ทั้งสองกลุ่มลูกค้าสามารถควบคุมค่าใช้จ่าย ได้อยู่หมัด ในราคาที่คุ้มค่าในทุกนาทีที่ใช้ ดร. ชัยยศ จิรบวรกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซิมเพนกวิน กล่าวว่า “ทุกวันนี้ ตลาดมีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว กลุ่มลูกค้าก็มีความหลากหลายทั้งวัยรุ่น คนทำงาน กลุ่มผู้สูงอายุ ไปจนถึงกลุ่มลูกค้าจากตลาด  เออีซี และนักท่องเที่ยวต่างชาติ ความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มก็หลากหลายขึ้นตามไปด้วย ดังนั้น เราจึงคิดแคมเปญการตลาดแบบแบ่งเซกเมนต์ตามพฤติกรรมผู้ใช้ (Behavior Segmentation) ซึ่งจากการที่เพนกวินสำรวจกับลูกค้าหลายๆ กลุ่ม เราพบพฤติกรรมที่น่าสนใจของ 2 กลุ่มหลักที่เรานำมาต่อยอดทำสินค้าเพื่อตอบโจทย์ 2 กลุ่มนี้โดยเฉพาะคือกลุ่มผู้สูงอายุ และกลุ่มวัยรุ่น กลุ่มผู้สูงวัยในตอนนี้เริ่มใช้โซเชียลมีเดียสื่อสารกับลูกหลานและค้นหาข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต แต่ก็ยังมีความกังวลว่าเน็ตที่ใช้จะรั่ว ทำให้ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนเกินเยอะ ส่วนกลุ่มวัยรุ่น ซึ่งเป็นกลุ่มใหญ่ที่ชอบใช้อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย…

ลูกค้าซิมเพนกวิน ผิดหวังโปรใหม่ พากันเลิกใช้ หักซิม เผาซิม! หลังจากที่ SIM Penguin ยกเลิกโปรโมชั่นเดิมที่ทุกคนชื่นชอบอย่างมาก ราคาถูกมากจนมีลูกค้าเฉียด 1 แสนซิมการ์ดภายในเวลาเกือบ 2 เดือนหลังเปิดตัว  ล่าสุดออกโปรโมชั่นใหม่แล้วดังนี้ ทันทีที่ออกโปรโมชั่นใหม่แทนโปรโมชั่นเดิม  ลูกค้าที่ใช้งานอยู่หรือกำลังรอสมัครโปรโมชั่นใหม่หลังสิ้นสุดโปรโมชั่นแรกที่เปิดตัว ก็เข้ามาด่ากันมากมายท่วมท้นในเพจทางการของซิมเพนกวิน มากกว่า 1,000 comment ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง บางคนไม่พอใจอย่างมากถึงขนาดตัดซิม หักซิม และเผาซิมก็มี  พร้อมชวนเพื่อน ๆ ให้ไปใช้ซิมการ์ดของคู่แข่งแทน  ทั้งนี้โปรโมชั่นใหม่ที่ออกมา มีราคาแพงมาก แพงกว่าผู้บริการรายใหญ่อย่าง AIS, dtac และ TrueMove H อีกด้วย  จึงไม่มีเหตุผลใด ๆ ที่จะต้องทนใช้ซิมเพนกวินต่อไป  กลับไปใช้ซิมการ์ด 4G ของผู้บริการรายใหญ่ดีกว่า และยังเติมเงินได้สะดวกกว่าอีกด้วย