Tag: Samsung Note7
-
ลูกค้าโพสต์แฉ!! ทวงถามกรณีเยียวยาลูกค้า Galaxy Note7 ที่ล่าช้าและไม่เท่าเทียมกัน
ลูกค้าโพสต์แฉ!! ทวงถามกรณีเยียวยาลูกค้า Galaxy Note7 ที่ล่าช้าและไม่เท่าเทียมกัน สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่เกิดปัญหาขึ้นกับ Samsung Galaxy Note7 กรณีระเบิดขณะชาร์จแบตเตอรี่ หรือระหว่างใช้งานจนตัวเครื่องลุกไหม้ถึงแม้ว่าจะได้รับการแก้ไขแล้วก็ตาม จนท้ายที่สุดแล้วทาง Samsung ได้ตัดสินใจยุติการวางจำหน่ายเรือธงรุ่นดังกล่าวอย่างถาวร และสำหรับลูกค้าในประเทศไทยที่ได้สั่งจองเครื่องเอาไว้ล่วงหน้า Samsung Mobile Thailand ได้ออกจดหมายแถลงการณ์ถึงแนวทางการดูแลลูกค้าที่ได้ทำการสั่งจองเครื่องสมาร์ทโฟนไว้ล่วงหน้า (Pre-Booking) เอาไว้ โดยระบุว่าลูกค้าทุกคนที่สั่งจอง Galaxy Note7 สามารถรับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวนได้ หรือเลือกรับสิทธิพิเศษในการซื้อ Samsung Galaxy S7 หรือ Samsung Galaxy S7 edge หรือ Samsung Galaxy Note5 ในราคา 10,000 บาท พร้อมกับรับฟรี Samsung Level Active มูลค่า 2,990 บาท ได้ตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายน – 31…
-
Samsung เริ่มต้นโครงการแลกเปลี่ยน Galaxy Note7 ในเกาหลีใต้แล้ว
Samsung เริ่มต้นโครงการแลกเปลี่ยน Galaxy Note7 ในเกาหลีใต้แล้ว เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Samsung Electronics ในประเทศเกาหลีใต้ ได้เริ่มต้นโครงการแลกเปลี่ยน Samsung Galaxy Note7 หลังจากที่มีกรณีเครื่องสมาร์ทโฟนเกิดการลุกไหม้ขณะชาร์จแบตเตอรี่ และทาง Samsung ได้เรียกคืนเครื่องสมาร์ทโฟนคืนจากผู้ใช้งานทั่วโลก ซึ่งลูกค้าในเกาหลีใต้ก็เริ่มได้รับ Galaxy Note7 เครื่องใหม่ทดแทนเครื่องเก่าที่ถูกเรียกคืนกลับโรงงานแล้ว โดยลูกค้าสามารถรับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ได้ที่ตัวแทนจำหน่าย หรือศูนย์บริการที่ตนเองได้คืนเครื่องเก่า และเครื่องใหม่ที่ลูกค้าได้รับจะเป็นเครื่องใหม่สีเดิมกับเครื่องเก่า ซึ่งทาง Samsung เกาหลีใต้ได้กำหนดระยะเวลาโครงการแลกเปลี่ยนเครื่องเพียงแค่ 1 สัปดาห์เท่านั้น ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 26 กันยายน และในวันที่ 28 กันยายนนี้ Samsung จะเริ่มนำ Galaxy Note7 เข้ามาทำตลาดในเกาหลีใต้อย่างเป็นทางการอีกครั้ง สำหรับลูกค้าในประเทศไทยเราคงต้องรอประกาศอย่างเป็นทางการจาก Samsung อีกครั้งค่ะ ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.zdnet.com