Tag: Note 7

Samsung เจอวิกฤตแบตเตอรี่ Galaxy Note 7 พ่นพิษ!! อาจทำสูญเงินหลายหมื่นล้านบาท ถึงแม้ว่าจะเพิ่งเปิดตัวไปได้ไม่นานนี้ สำหรับสมาร์ทโฟนใหม่ล่าสุด Samsung Galaxy Note 7 และมีข่าวเด่นประเด็นดังไปทั่วโลก เหตุแบตเตอรี่ของเรือธงรุ่นดังกล่าวที่ทาง Samsung SDI ซัพพลายเออร์รายใหญ่เป็นผู้ผลิตให้เกิดระเบิดขึ้นระหว่างการชาร์จแบตเตอรี่ บางสำนักข่าวรายงานว่า Samsung อยู่ระหว่างการเรียกคืน Galaxy Note 7 มากกว่า 2.5 ล้านเครื่อง เบื้องต้นสื่อต่างประเทศรายงานว่าผู้ใช้งานกว่า 35 ราย ประสบปัญหาเครื่องไฟลุกไหม้ขณะชาร์จแบตเตอรี่ ซึ่งทาง Samsung ก็ไม่ได้นิ่งเฉยแต่อย่างใด โดยมีมาตรการเรียกคืนเครื่องที่ส่งมอบไปแล้วทั้งหมด รวมถึงมีการชดเชยให้กับบรรดาลูกค้าด้วย ทั้งนี้ตัวเลขจำนวนเครื่องที่เข้าข่ายมีปัญหานั้นยังไม่มีความชัดเจน จากรายงานจากฟอร์บส์ระบุว่าอยู่ที่ประมาณ 1.6 ล้านเครื่อง บางสำนักข่าวรายงานว่ามากกว่า 2.5 ล้านเครื่อง ที่ทาง Samsung เรียกคืนจากผู้ใช้งานที่ได้รับเครื่องไปแล้ว รวมถึงโอเปอเรเตอร์ผู้จัดจำหน่ายทั่วโลกด้วย อย่างไรก็ดีนักวิเคราะห์เชื่อว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Galaxy Note 7 จะมีผลกระทบต่อ Samsung เป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของยอดจำหน่าย…

Samsung พร้อมเริ่มการแลกเปลี่ยน Galaxy Note 7 เร็วสุดสัปดาห์หน้านี้! หลังจากมีข่าวเด่นประเด็นร้อนกันไปเมื่อไม่นานมานี้ จากกรณี Samsung Galaxy Note 7 เกิดระเบิดขณะทำการชาร์จแบตเตอรี่ เป็นเหตุให้ Samsung เรียกคืนสมาร์ทโฟนทั้งหมดพร้อมกับระงับการส่งมอบไปชั่วคราว ล่าสุด Samsung จึงได้ออกมาแก้ไขปัญหานี้ โดยริเริ่มโครงการแลกเปลี่ยน Galaxy Note 7 ที่ได้รับไปก่อนหน้า สำหรับผู้ต้องการเปลี่ยนมาใช้ Samsung Galaxy S7 และ Samsung Galaxy S7 edge โดยทาง Samsung มอบข้อเสนอรับแลกเครื่อง พร้อมเพิ่มส่วนต่างตามราคาสมาร์ทโฟนมือหนึ่งให้ และมีของสมนาคุณเล็กน้อยเพื่อแสดงความเสียใจจากกรณีดังกล่าว เป็นเครดิตจำนวน $25 หรือประมาณ 900 บาท (อาจเป็นบัตรของขวัญ หรือเครดิตเงินเรียกเก็บรายเดือน) ทั้งนี้ โครงการแลกเปลี่ยนข้างต้นกำลังจะเริ่มต้นขึ้นที่สหรัฐฯ เร็วสุดในสัปดาห์หน้านี้ ส่วนในประเทศไทยก็เพิ่งประกาศมาตรการชดเชยออกมาสำหรับลูกค้าที่สั่งจอง Samsung Galaxy Note 7 ล่วงหน้าแล้ว (ดูเพิ่มเติม)…

Samsung ชี้แจงแล้ว!! กรณีหยุดส่ง Galaxy Note 7 ชั่วคราว หลังมีข่าวเครื่องระเบิด หลังจากที่สื่อข่าวต่างประเทศมีรายงานข่าวออกมาถึงกรณีที่ Samsung Galaxy Note 7 เรือธงระดับท็อปรุ่นล่าสุดจากตระกูล Galaxy Note ที่เพิ่งจะเปิดตัวไปเมื่อต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา เครื่องเกิดระเบิดระหว่างการชาร์จแบตเตอรี่ในเกาหลีใต้ แต่ยังไม่มีรายงานว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไรกันแน่ ทำให้ Samsung ต้องสั่งหยุดการจัดส่งเครื่องให้กับผู้ให้บริการด้านเครือข่าย 3 รายอย่าง SK Telecom, KT และ LG Uplus เป็นการชั่วคราว เนื่องจากมีผู้ใช้งานร้องเรียนกันเป็นจำนวนมาก ล่าสุดทาง Samsung ก็ได้ออกมาชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวแล้ว ซึ่งระบุว่า “Shipments of the Galaxy Note 7 are being delayed due to additional tests being conducted for product quality” แปล…