Tag: iService
-
ลุ้นรับ OPPO R9s ฟรี!! เมื่อซื้อแพ็กเกจเน็ตกับ True iService วันนี้ – 31 พฤษภาคม 2561
ลุ้นรับ OPPO R9s ฟรี!! เมื่อซื้อแพ็กเกจเน็ตกับ True iService วันนี้ – 31 พฤษภาคม 2561 ลุ้นมือถือ OPPO R9s ฟรี เมื่อซื้อแพ็กเน็ตกับ True iService ร่วมสนุกในกิจกรรม แล้วมาลุ้นเป็นหนึ่งในผู้โชคดีได้ ตั้งแต่วันนี้ – 31 พฤษภาคม 2561 กติการ่วมสนุก ลูกค้าทรูมูฟ เอช มีสิทธิ์ลุ้นรับโทรศัพท์มือถือ OPPO R9s จำนวน 2 รางวัล รางวัลละ 1 เครื่อง เพียงซื้อแพ็กเกจเน็ตผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน True iService คลิก http://bit.ly/isvpack_freeoppo รู้จักกับ True iService True iService คือบริการออนไลน์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้ากลุ่มทรู ทั้งทรูมูฟ เอช ทรูออนไลน์ ทรูวิชั่นส์ รวมถึงทรูคอนเวอร์เจนซ์ สามารถจ่ายบิล…
-
น้ำตาจะไหล! iService Apple แกะเครื่องลูกค้าเพื่อซ่อม มิหนำซ้ำเป็นหนักกว่าเดิม
น้ำตาจะไหล! iService Apple แกะเครื่องลูกค้าเพื่อซ่อม มิหนำซ้ำเป็นหนักกว่าเดิม สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ในการที่เราจะยอมซื้อสมาร์ทโฟนราคาไม่น้อย คุณภาพดีๆ สักเครื่อง แน่นอนเลยว่าผู้ใช้อย่างเราต่างก็ต้องการบริการหลังการขาย บริการซ่อมแซม หรือคุณภาพสินค้าที่ได้คุณภาพทัดเทียมกับราคาที่จ่ายไป แต่ดังเช่นกรณีของ คุณเมื่อไหร่จะเปลี่ยนให้ จาก Pantip.com ที่ได้มาแชร์ประสบการณ์ผ่านบทความที่มีชื่อว่า “Apple จะรับผิดชอบยังไง!! เมื่อ iService ทำแบบนี้…” กลับไม่เป็นอย่างที่ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ฝันถึง จากเนื้อหาภายในบทความเจ้าของกระทู้ได้มาแชร์ความรู้สึกหลังเข้ารับบริการที่ iService สาขาหนึ่ง อันเนื่องจาก iPhone 6s ที่ใช้งานมาได้ราว 9 เดือนเกิดมีเสียงก๊อกแก๊กภายในเครื่อง เบื้องต้นพนักงานลองเขย่าเครื่องดูพบว่ามีเสียงจริงๆ ณ เวลานั้นเป็นเวลาราว 18.20 น. ซึ่งศูนย์ดังกล่าวจะปิดทำการภายในเวลา 19.00 น. พนักงานได้โทรแจ้งช่างพร้อมกับถาม Passcode เพื่อเช็คข้อมูลต่างๆ ในเวลาถัดมาช่างได้มารับเครื่อง โดยเครื่องของเจ้าของกระทู้ได้ติดฟิล์มรอบตัวเครื่อง และบริเวณกระจกกันรอยจะมีรอยแตกอยู่หัวมุมล่างเล็กน้อย ซึ่งพนักงานแจ้งว่าหน้าจออาจมีการแตกเพิ่มเพราะจะต้องใช้จุกยางดึงออก เจ้าของกระทู้รับทราบพร้อมกับตกลงให้พนักงานนำเครื่องไปเช็คหาสาเหตุ ผ่านไปราว 20 นาที พนักงานได้แจ้งว่า iPhone 6s เป็นเหมือนกันหมดทุกเครื่อง…
-
แบบนี้ก็ได้หรอ? ศูนย์บริการนำเครื่อง iPhone 7 ของลูกค้าไปใช้ระหว่างส่งเคลม
แบบนี้ก็ได้หรอ? ศูนย์บริการนำเครื่อง iPhone 7 ของลูกค้าไปใช้ระหว่างส่งเคลม สวัสดีเพื่อนๆ ผู้ติดตาม 9thaiphone ทุกท่านค่ะ ดูเหมือนว่าปัญหาสีลอกของเครื่อง iPhone จะยังคงมีให้เห็นอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้งานจึงต้องทำการส่งเครื่องเคลมไปยังศูนย์บริการกันเสียยกใหญ่ ซึ่งเป็นกรณีที่ออกมาแชร์ให้เราได้ทราบกันอยู่บ่อยครั้ง แต่ใครจะไปเชื่อว่าเมื่อเครื่องอยู่ที่ศูนย์ะหว่างส่งเคลม หรือนอนรอการซ่อมอยู่นิ่งๆ กลับถูกนำไปใช้งานโดยคนในศูนย์ซะอย่างนั้น ดังเช่นกรณีบทความของคุณร๊อบบี้ ฟาวล์เรื่อย จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “ศูนย์บริการ iService Siam Square One เอาเครื่องผมไปใช้ระหว่างส่งเคลม” ที่เราจะขอนำมาฝากให้เพื่อนๆ ได้ชมกันในวันนี้ เรื่องดราม่าเกิดเมื่อช่วงท้ายเดือนตุลาคมที่ผ่านมาเจ้าของกระทู้ท่านนี้ได้พบว่า iPhone 7 ที่ตนเองเพิ่งซื้อมาใช้งานได้เพียง 2 วัน ตัวเครื่องเกิดสีหลุดลอก จึงได้ส่งเครื่องไปยังศูนย์บริการ iService สาขาหนึ่งเพื่อขอทำเรื่องส่งเคลม ซึ่่งทางศูนย์ก็ยังไม่แน่ใจว่าสามารถส่งเคลมได้หรือไม่ แจ้งแต่เพียงว่าจะทำเรื่องส่งเคลมให้เท่านั้น เวลาผ่านไปราว 3 วันทางศูนย์ก็ได้โทรมาแจ้งว่าไม่สามารถส่งเครื่องเคลมได้ให้เจ้าของกระทู้ติดต่อไปยัง AppleCare ที่สิงคโปร์ด้วยตัวเองเพื่อขอเคลมเครื่อง โดยทางเจ้าของกระทู้ได้ทิ้งเครื่องไว้ที่ศูนย์บริการ iService สาขาดังกล่าวเพื่อรอการประสานงานจากทาง AppleCare อีกครั้งหนึ่ง จนกระทั่งเมื่อวันที่ 7 ตุลาคมทีผ่านมาทาง…