Tag: galaxy note7

Samsung เตรียมแถลงสาเหตุกรณี Galaxy Note7 ลุกไหม้ภายในสิ้นปีนี้! ย้อนกลับไปเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา Samsung ได้ทำการเปิดตัว Galaxy Note7 เรือธงสเปคดีที่มาพร้อมฟีเจอร์สแกนม่านตาสุดล้ำ แต่หลังจากนั้นไม่นานผู้ใช้งานที่ได้รับเครื่องไปใช้ต่างก็ประสบปัญหาตัวเครื่องลุกไหม้โดยไม่ทราบสาเหตุอยู่หลายกรณีทั่วโลก ซึ่งในภายหลัง Samsung ได้ออกมาเปิดเผยว่า Samsung SDI ซัพพลายเออร์บริษัทย่อยของตนเองผลิตแบตเตอรี่ที่ไม่ได้มาตรฐาน จนเป็นเหตุให้ทาง Samsung ต้องเรียกคืนสมาร์ทโฟนกลับเพื่อทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว และเมื่อส่งมอบเครื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้วในภายหลัง ปัญหาตัวเครื่องลุกไหม้นั้นก็ไม่หายไปแต่อย่างใด และเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานที่ทาง Samsung ให้ความสำคัญมากที่สุด จนท้ายสุดแล้วยักษ์ใหญ่จากเกาหลีใต้ตัดสินใจขั้นเด็ดขาดด้วยการยุติวางจำหน่าย Galaxy Note7 ทั่วโลกอย่างเป็นทางการ ล่าสุด Koreaherald สื่อข่าวชื่อดังได้รายงานข่าวออกมาแล้วว่า Samsung Electronics จะพร้อมแถลงข่าวผลการสอบสวนกรณี Galaxy Note7 ตัวเครื่องลุกไหม้ภายในสิ้นปีนี้ เพื่อความชัดเจนกับผู้ใช้งานทั่้วโลก และเพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่กำลังจะเปิดตัว Samsung Galaxy S8 เรือธงรุ่นใหม่ในช่วงต้นปี 2017 ความจริงจะเป็นอย่างไรต่อนั้นเราคงจะได้รู้กันเร็วๆ นี้ ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.koreaherald.com

Samsung ทุ่มสุดตัว! ขอโทษลูกค้ากรณี Galaxy Note7 เต็มหน้าสื่อพิมพ์รายใหญ่ในสหรัฐฯ หลังจากที่เกิดประเด็นอื้อฉาวกระฉ่อนไปทั่วโลกสำหรับกรณี Samsung Galaxy Note7 แบตเตอรี่ระเบิดจนตัวเครื่องลุกไหม้ เป็นเหตุให้มีการเรียกคืนสินค้าคืนทั้งหมด พร้อมยุติการวางจำหน่ายอย่างถาวรทั่วโลก ซึ่งในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมาหลังเกิดปัญหาขึ้น Samsung พยายามที่จะฟื้นความเชื่อมั่นจากลูกค้ากลับคืนมาโดยเร็วที่สุด ล่าสุด Samsung ได้ทุ่มสุดตัวด้วยการซื้อพื้นที่โฆษณาจาก The Wall Street Journal, The New York Times และ The Washington Post สื่อหนังสือพิมพ์รายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา เพื่อประกาศขอโทษลูกค้าในสหรัฐฯ สำหรับกรณีปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น ซึ่งถ้อยคำหน้าสื่อสิ่งพิมพ์เป็นถ้อยคำขอโทษ และแสดงความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับปัญหานี้ พร้อมกับให้คำสัญญาว่า Samsung มีมาตรการเน้นถึงความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ และจะยังคงตรวจสอบข้อผิดพลาดเพื่อหาจุดบกพร่องต่อไปโดยเร็วที่สุด พร้อมกับขอบคุณลูกค้าที่ยังไว้วางใจในแบรนด์ไม่เสื่อมคลาย และลงท้ายด้วยลายเซ็นต์ของ Gregory Lee ซีอีโอของ Samsung Electronics ประจำภูมิภาคอเมริกาเหนือ ทั้งนี้ ถ้อยคำขอโทษในหน้าหนังสือพิมพ์ยังได้กล่าวถึงกรณีเครื่องซักผ้าถูกเรียกคืนอีกด้วย โดยหน่วยงานคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety…

ไม่หวั่น! ร้านค้าในฮ่องกงยังคงวางขาย Galaxy Note7 แบบไม่กลัวบึ้ม หลังจากที่ผู้ใช้งานหลายรายทั่วโลกประสบปัญหา Samsung Galaxy Note7 ระเบิดตัวเครื่องลุกไหม้ จนต้องมีการเรียกคืนสมาร์ทโฟนทั้งหมดคืนเพื่อทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น กระทั่งปล่อยสินค้าล็อตใหม่ลงตลาดอีกครั้งในเวลาต่อมา แต่ในเวลาเพียงไม่นานปัญหาดังกล่าวก็ยังไม่มีทีท่าว่าจะยุติลง ยังคงมีการลุกไหม้ของเครื่องสมาร์ทโฟนอยู่ตลอดในหลายๆ ประเทศ ถึงแม้ว่าจะได้รับการแก้ไขแล้วก็ตาม จนท้ายที่สุดแล้วทาง Samsung ได้ออกมาประกาศยุติการวางจำหน่ายถาวรทั่วโลก และเรียกคืนสมาร์ทโฟนทั้งหมดคืนเพื่อนำไปทำลายทิ้ง พร้อมกับมอบสิทธิพิเศษให้แก่ลูกค้า Galaxy Note7 ที่ส่งเครื่องคืน และถึงแม้ว่า Samsung จะออกมาประกาศเรียกคืนสมาร์ทโฟน แต่ผู้ใช้งานในฮ่องกงยังคงสามารถหาซื้อมันได้แบบง่ายๆ ตามร้านมือถือทั่วไป สำหรับราคาวางจำหน่าย Galaxy Note7 ตามร้านมือถือในฮ่องกงที่วางอยู่ในตู้กระจกพบว่ารุ่นความจุ 32GB มีราคาขายอยู่ที่ 5,200 ดอลล่าร์ฮ่องกง  หรือประมาณ 23,200 บาท รุ่นความจุ 64GB มีราคาขายอยู่ที่ 6,298 ดอลล่าร์ฮ่องกง หรือประมาณ 28,100 บาท ซึ่งบางร้านก็ตั้งราคาสูงกว่านี้ อย่างไรก็ดี ผู้ใช้งานไม่ควรเสี่ยงที่จะใช้งานหากเกิดอันตรายขึ้นมันจะไม่คุ้ม ควรจะส่งเครื่องคืนพร้อมกับรอซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ จาก Samsung จะดีที่สุดค่ะ…

ลูกค้า Galaxy Note7 สุดทน!! รวมตัวฟ้อง Samsung เรียกค่าเสียหายอ่วม เมื่อไม่นานมานี้สื่อเกาหลีใต้มีรายงานออกมาว่าลูกค้า Samsung Galaxy Note7 จำนวนหลายร้อยคนในเกาหลีใต้ได้รวมตัวกันฟ้องเรียกค่าเสียหายจาก Samsung เป็นจำนวนเงิน 500,000 วอน ($442) ต่อคน หรือประมาณ 15,400 บาท เนื่องจากไม่ได้รับความสะดวกในขั้นตอนเรียกคืนสินค้าในระยะเวลาที่ผ่านมา เบื้องต้นทนายความและหัวหน้าสำนักงานทนายความสำนักงานกฎหมาย Harvest Law Firm แถลงการณ์ระบุว่ามีลูกความจำนวนทั้งสิ้น 527 คน ที่เป็นโจทก์ยื่นฟ้องต่อ Samsung และคาดกันว่าจำนวนผู้เสียหายจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในภายหลัง นอกจากนี้มีผู้ใช้งานรายหนึ่งอ้างว่าต้องสูญเสียรูปภาพจำนวนนับพันใบที่ถ่ายเก็บไว้ระหว่างเดินทางท่องเที่ยว หรือบางคนต้องใช้เวลาขับรถนานเกือบ10 ชั่วโมงเพื่อนำมือถือมาคืน หรือกรณีของ คิม แจ ยอง (Kim Chae Yong) ลูกค้า Galaxy Note7 ชาวเกาหลีใต้ หนึ่งในโจทก์ร่วมฟ้องที่ได้เปิดเผยต่อสื่อข่าวว่าเขาต้องใช้เงินเกือบ $100 หรือประมาณ 3,500 บาท สำหรับค่าน้ำมัน, ค่าทางด่วน เพื่อจะเดินทางมาคืนสมาร์ทโฟนเจ้าปัญหาหลังจาก…