Tag: DTAC
-
dtac ยื่น กสทช. ตรวจสอบลูกค้า TrueMove H โทรเข้า 1678 dtac Call Center ไม่ได้
dtac ยื่น กสทช. ตรวจสอบลูกค้าทรูมูฟ เอช พรีเพด โทรเข้า 1678 ดีแทค คอลล์เซ็นเตอร์ไม่ได้ dtac ยื่นเรื่อง กสทช. ขอตรวจสอบหลังพบผู้ใช้งานทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ไม่สามารถโทรเข้าหมายเลข 1678 ดีแทค คอลล์เซ็นเตอร์ได้ นายซิกวาร์ท โวส เอริคเซน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “วันนี้ (25 มีนาคม) บริษัทฯ ได้ยื่นจดหมายต่อ กสทช. เพื่อขอให้ตรวจสอบ หลังพบปัญหาการโทรใช้งานจากผู้ใช้งานทรูมูฟ เอช ในระบบเติมเงิน ไม่สามารถโทรติดต่อหมายเลข 1678 ดีแทค คอลล์เซ็นเตอร์ได้สำเร็จ โดยในรอบ 3 วันที่ผ่านมา มีจำนวนลูกค้าที่โทรจากทรูมูฟ เอช มาที่ 1678 ลดต่ำลงเป็นอย่างมาก และพบว่ามีผู้ใช้งานค่ายทรูมูฟ เอช…
-
โปรแรง! dtac จัดโปรโมชั่น Super Sale ลดราคา iPhone 5s เหลือเพียง 6,900 บาท
โปรแรง! dtac จัดโปรโมชั่น Super Sale ลดราคา iPhone 5s เหลือเพียง 6,900 บาท สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เรียกได้ว่าเป็นรุ่นยอดฮิตในขณะนี้ที่ค่ายมือถือยักษ์ใหญ่ในประเทศไทยชอบจับมาลดราคาแบบแรงเวอร์ ล่าสุด dtac ใจดีจัดโปรโมชั่น Super Sale ลดราคาสมาร์ทโฟนหลากหลายรุ่น หนึ่งในนั้นก็มีสมาร์ทโฟนของ Apple อาทิเช่น iPhone 5s ความจุ 16GB เหลือเพียง 6,900 บาท และ iPhone 6 เริ่มต้นที่ 14,500 บาทเท่านั้น เงื่อนไขการใช้บริการ 1. ระยะเวลาส่งเสริมการขาย : วันนี้ – 31 มีนาคม 2559 2. สำหรับลูกค้าปัจจุบัน เปิดเบอร์ใหม่ ย้ายค่ายเบอร์เดิมและเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นดีแทครายเดือน 3. สำหรับลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมสามารถรับสิทธิ์ร่วมกับ “ส่วนลดค่าเครื่อง 1,500 บาท สำหรับลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิม” ได้…
-
Happy เผย 5 พฤติกรรมลูกค้าแบบเติมเงิน ปล่อยโปรใหม่ คุ้มสุดทุกความต้องการ
แฮปปี้เผย 5 พฤติกรรมลูกค้ามือถือแบบเติมเงิน พร้อมปล่อยหมัดเด็ดท้าให้เทียบทุกโปร คุ้มที่สุดทุกความต้องการ แฮปปี้จัดทำผลสำรวจพฤติกรรมลูกค้าพรีเพดในช่วงปีที่ผ่านมา เพื่อนำมาวิเคราะห์และออกแบบโปรโมชั่นให้สามารถตอบโจทย์ให้ตรงกับพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าให้ได้มากที่สุด เผยผลสำรวจพบว่ากว่า 80% ของลูกค้าแบบเติมเงินเลือกใช้โปรเสริมรายวันเป็นหลัก และเฉลี่ยการใช้งานจะอยู่ที่ 185MB/วัน พร้อมปล่อยหมัดเด็ดจัดสุดยอดโปรโมชั่นเอาใจ 5 พฤติกรรมสุดฮิตของคนรุ่นใหม่ใจพรีเพด ท้าให้เทียบดีที่สุดและคุ้มที่สุดทุกความต้องการ นายสุภวัส พรหมวิทักษ์ ผู้อำนวยการสายงานการตลาด ธุรกิจพรีเพด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “หนึ่งในกลยุทธ์ของดีแทค คือการมอบประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า และส่วนสำคัญที่จะทำให้เราตอบโจทย์กลยุทธ์ได้คือการเข้าใจและเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้ ดังนั้นแฮปปี้ จึงได้ทำการสำรวจกลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการในส่วนของพรีเพดหรือการใช้บริการแบบเติมเงิน ซึ่งปัจจุบันมีลูกค้ากว่า 20.9 ล้านหมายเลขทั่วประเทศ พบว่า 80% ของลูกค้าแบบเติมเงินเลือกใช้โปรเสริมรายวันเป็นหลัก และเฉลี่ยการใช้งานจะอยู่ที่ 185 MB/วัน เน้นการใช้งานที่เป็นดาต้าหรือใช้อินเทอร์เน็ตเป็นหลักมากสุดถึงกว่า 10 ชั่วโมงต่อวัน แต่ยังต้องการที่จะควบคุมค่าใช้จ่ายด้วยตัวเอง โดยพยายามเปรียบเทียบหาโปรโมชั่นที่คุ้มค่าที่สุด นอกจากนี้แฮปปี้ ยังได้ผลการสำรวจที่พบว่า 5 พฤติกรรมคนรุ่นใหม่ที่บ่งชี้ถึงความต้องการในชีวิตที่สมบูรณ์แบบ โดยหากเราสามารถเข้าถึงและเข้าใจพฤติกรรมเหล่านี้ได้ ก็จะทำให้เกิดการตัดสินใจเลือกและใช้บริการอย่างแน่นอน” 5 พฤติกรรมคนรุ่นใหม่กับชีวิตที่เลือกได้…
-
Happy Tourist SIM ร่วมกับ TakeMeTour มอบส่วนลดค่าทัวร์มูลค่า 300 บาท
แฮปปี้ทัวริสต์ซิม ร่วมกับ TakeMeTour มอบส่วนลดค่าทัวร์มูลค่า 300 บาท นายสุภวัส พรหมวิทักษ์ (ซ้าย) ผู้อำนวยการสายงานการตลาดธุรกิจพรีเพด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ร่วมกับ นายอมรเชษฐ์ จินดาอภิรักษ์ (กลาง) และนายนพพล อนุกูลวิทยา (ขวา) ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้บริหาร บริษัท ทีเอ็มที มาร์เก็ตเพลส จำกัด ร่วมกัน มอบสิทธิพิเศษเฉพาะนักท่องเที่ยวที่เปิดใช้ซิม “แฮปปี้ทัวริสต์ซิม” (Happy Tourist SIM) ราคา 49 บาท หรือ 199 บาท หรือ 299 บาท หรือ 599 บาท เมื่อซื้อทัวร์จาก “TakeMeTour” มูลค่า 1,500 บาทขึ้นไป จะได้รับส่วนลดค่าทัวร์ทันทีมูลค่า 300…
-
dtac Super Non-Stop แพ็กเกจใหม่ ตอบโจทย์ทุกการใช้งานได้มากกว่า
dtac เปิดตัวแพ็กเกจ Super Non-Stop พร้อมเพิ่มตัวเลือกที่มากกว่าตอบโจทย์ทุกการใช้งานของลูกค้ารายเดือน dtac เปิดตัวแพ็กเกจ Super Non-Stop ราคาเดียวที่มีให้เลือกถึง 3 แบบ ขยายตัวเลือกให้มากกว่าเดิม เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้าระบบรายเดือนเหมาะทั้งการใช้งานโทรหรือการใช้งานอินเทอร์เน็ต หลังจากกระแสตอบรับที่ดีเยี่ยมก่อนหน้านี้ เริ่มต้นแพ็กเกจ Super Non-Stop ตั้งแต่ราคา 599 บาทขึ้นไป โดยลูกค้าสามารถเลือกระดับการใช้งานของอินเทอร์เน็ตและการใช้งานโทรได้หลากหลายในราคาเดียว ทั้งนี้ตั้งแต่แพ็กเกจราคา 1,499 บาทเป็นต้นไป ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษจาก Blue member แบบอัตโนมัติ นอกจากนี้จะมีแพ็กเกจแบบ Worry free ที่ลูกค้ารายเดือนจะไม่ต้องเป็นกังวลเรื่องค่าบริการส่วนเกิน กับแพ็กเกจ Super Non-Stop 2499 ที่ให้ลูกค้าสามารถโทรได้ทุกเครือข่ายไม่อั้นตลอด 24 ชั่วโมง แถมใช้อินเทอร์เน็ต non-stop ได้ที่ความเร็วสูงสุดสูงถึง 100 GB อนึ่งการออกแพ็กเกจใหม่ในครั้งนี้ทำให้ดีแทคเป็นโอเปอร์เรเตอร์รายแรกและรายเดียวในไทยที่เปิดแพ็กเกจโทรและอินเทอร์เน็ตที่ให้ดาต้าในแพ็กเกจแบบคุ้มค่าที่ความเร็วดีแทค Super 4G เร็วกว่าเดิมถึง 3 เท่า เมื่อใช้หมดแพ็กเกจสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 384 kbps* และเมื่อใช้อินเทอร์เน็ตไม่หมดสามารถทบไปใช้ในเดือนหน้าได้…
-
ลูกค้า dtac Blue Member ผู้โชคดี ชมคอนเสิร์ต HITMAN DAVID FOSTER & FRIENDS ฟรี
dtac มอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้า “Blue Member” ชมคอนเสิร์ต “HITMAN DAVID FOSTER & FRIENDS Asia Tour 2016” dtac ตอกย้ำความเป็นที่หนึ่งด้านการมอบประสบการณ์ความบันเทิงสุดประทับใจที่คัดสรรเพื่อลูกค้า Blue Member โดยเฉพาะ ทั้งนี้มีผู้โชคดีจำนวน 70 ท่าน ทั้งลูกค้า Blue Member และ ลูกค้าดีแทครีวอร์ดที่ผ่านการร่วมสนุกที่ช่องทาง dtac reward Line Official Account มอบบัตรชมคอนเสิร์ต “HITMAN DAVID FOSTER & FRIENDS Asia Tour 2016” นำโดยสุดยอดปรมาจารย์ด้านการแต่งเพลง และโปรดิวเซอร์มือทอง ‘เดวิด ฟอสเตอร์’ (David Foster) ที่ได้แท็กทีม 5 ศิลปินดังระดับโลก อาทิ นาตาลี อิมบรูเลีย, ปีเตอร์ เซเทร่า, เมลานี…
-
ค่ายมือถือในประเทศไทย มีคลื่นความถี่ใดให้บริการบ้าง ไปชมกัน!
ค่ายมือถือในประเทศไทย มีคลื่นความถี่ใดให้บริการบ้าง ไปชมกัน! สวัสดีค่ะ เพื่อนๆ เคยสงสัยกันหรือไม่ว่าค่ายมือถือดังๆ ในประเทศไทยไม่ว่าจะเป็น TrueMove H, AIS, dtac รวมไปถึงค่ายอื่นๆ มีคลื่นความถี่ใดให้บริการแก่ลูกค้าบ้าง หลังจากที่มีประเด็นสุดฮอตในโลกโซเชียลว่า AIS กำลังหมดสัมปทานคลื่น 900 MHz และมีผู้ใช้งานตกค้างถึง 400,000 เลขหมายซึ่งศาลปกครองกลางสั่งคุ้มครองชั่วคราวอีก 30 วัน วันนี้เราจึงขอนำบทความที่มีประโยชน์เกี่ยวกับคลื่นความถี่ของค่ายมือถือต่างๆ มาฝากกัน เพื่อเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยให้เพื่อนๆ ที่กำลังตัดสินใจจะย้ายค่ายค่ะ ส่วนจะมีรายละเอียดใดบ้างเราไปติดตามกันเลย TrueMove H – มีให้บริการ 4 คลื่นความถี่ ได้แก่ 850MHz, 900MHz, 1800MHz และ 2100MHz – คลื่นที่ไม่มีให้บริการ ได้แก่ 2300MHz dtac – มีให้บริการ 3 คลื่นความถี่ ได้แก่ 850MHz, 1800MHz และ 2100MHz –…
-
dtac เปิดให้บริการ VoWiFi หรือ WiFi Calling โทรทั่วโลกผ่านไวไฟ หักนาที ไม่เสีย Data
dtac เปิดตัว WiFi Calling รายแรกในไทย พลิกโฉมการโทรใหม่เปลี่ยน WiFi ทั่วโลกให้เป็นสัญญาณ dtac ดีแทคพร้อมเปิดให้บริการเทคโนโลยีล่าสุดของโลกเปิดตัว WiFi Calling หรือ VoWiFi เป็นรายแรกในไทย พลิกโฉมการโทรรูปแบบใหม่บนเครือข่าย Super 4G ลูกค้าดีแทคจะสามารถใช้งานวอยซ์ด้วยสมาร์ทโฟนเมื่อเชื่อมต่อกับสัญญาณ WiFi เพื่อโทรเข้า-ออก เปลี่ยนสัญญาณ WiFi ให้เป็นสัญญาณโทรศัพท์ดีแทค ทำให้รองรับการใช้งานแม้อยู่ในจุดที่สัญญาณเข้าถึงยาก หรือแม้อยู่ต่างประเทศก็ใช้งานได้เหมือนอยู่ไทย ไม่ต้องผ่านโรมมิ่ง โทรหาได้ทั้งเบอร์บ้านหรือมือถือ ลูกค้าดีแทคใช้งานได้แล้วสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นที่รองรับบริการตั้งแต่ 16 มีนาคมนี้ เป็นต้นไป นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ดีแทคได้พลิกโฉมการโทรรูปแบบใหม่ด้วยการเปิดตัว WiFi Calling หรือ VoWiFi (Voice Over WiFi) ด้วยการเป็นค่ายมือถือเจ้าแรกในไทย และเป็นผู้ให้บริการอันดับ 5 ของโลก ที่นำเทคโนโลยีการโทรแบบใหม่มาเปิดให้ใช้งาน…
-
dtac มอบส่วนลดสูงสุด 3,000 บาท รับเน็ตเพิ่มฟรี 24 GB เมื่อซื้อ Galaxy S7 edge | S7
dtac พร้อมจำหน่าย Samsung Galaxy S7 และ S7 edge แล้ววันนี้ มอบส่วนลดสูงสุด 3,000 บาท พร้อมรับเน็ตเพิ่มฟรี 24 GB ดีแทค ร่วมกับ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ พร้อมจัดจำหน่ายสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ล่าสุดที่สมบูรณ์แบบด้านดีไซน์และฟังก์ชั่น Samsung Galaxy S7 และ Samsung Galaxy S7 edge ที่รองรับมาตรฐานกันน้ำกันฝุ่น IP68 โดยสามารถกันน้ำลึก 1.5 เมตร ได้นานสูงสุด 30 นาที จอโค้งแบบ dual-curve ด้านหลังของ Galaxy S7 และ S7 edge ทำให้รู้สึกจับกระชับมือเมื่อใช้งาน กล้องถ่ายรูปแม้ในที่ที่แสงน้อยด้วยเลนส์ F1.7 และครั้งแรกบนสมาร์ทโฟนที่ใช้เทคโนโลยี photodiodes ที่มี Dual Pixel Sensor สามารถจับโฟกัสทุกภาพได้อย่างรวดเร็ว…
-
dtac Super 4G พร้อมใช้แล้วที่เชียงราย และลงนาม MoU หนุนสโมสรเชียงรายยูไนเต็ด
ดีแทคเอาใจคนเจียงฮาย มอบประสบการณ์ Super 4G เร็วแรงที่สุดในเชียงราย ใช้ได้แล้ววันนี้ พร้อมลงนาม MOUสนับสนุนสโมสรเชียงรายยูไนเต็ด สู้ศึกไทยพรีเมียร์ลีก ดีแทครุกขยายโครงข่ายซูเปอร์ 4G ภาคเหนือต่อเนื่อง ให้พี่น้องชาวเชียงรายได้ใช้โมบายล์อินเทอร์เน็ต กับสปีดอีกขั้นของการใช้เน็ตที่ เร็ว แรง ครอบคลุมพื้นที่การใช้งานในแหล่งชุมชนตัวจังหวัด พร้อมเอาใจแฟนบอล สนับสนุนสโมสรเชียงราย ยูไนเต็ด กว่างโซ้ง ทีมอันดับหนึ่งจากภาคเหนือที่เล่นในไทยแลนด์พีเมียร์ลีก ให้ลูกค้าดีแทคได้สิทธิ์ชมและเชียร์การแข่งขันในทีมเย้าทุกแมทช์ และร่วมกิจกรรมกับนักบอลคนโปรดได้ตลอดทั้งปี นายปกรณ์ มโนรมย์ภัทรสาร ผู้อำนวยการอาวุโสธุรกิจภูมิภาค–ภาคเหนือ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ดีแทคได้ขยายโครงข่ายซูเปอร์ 4G ในภาคเหนือที่ เชียงใหม่ และเชียงราย เป็นจังหวัดล่าสุด และอีกหลายจังหวัดทั้งในภาคเหนือตอนบน และตอนล่าง ตามแผนงานขยาย 4G บนคลื่นความถี่ 1800 MHz ให้บริการครอบคลุม 77 จังหวัด ภายในไตรมาสที่ 2 บริการ Super 4G…