Tag: Dtac BLUE MEMBER

ผู้ใช้แชร์ประสบการณ์ dtac Blue Member กับบริการสุดแย่! สั่งให้ลูกค้าวางสายไป แบบนี้ก็ได้เหรอ? สวัสดีเพื่้อนๆ ผู้ติดตามทุกท่านค่ะ วันนี้เรามีกระทู้บทความหนึ่งของคุณ สมาชิกหมายเลข 1724275 จาก Pantip.com ที่มีชื่อว่า “บริการสุดแย่ของ dtac Blue Member ครับ (อ้างอิงจากคอลเซ็นเตอร์ คุณกฤษณวรรณ)” ซึ่งกำลังเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์เป็นอย่างมากในห้องมาบุญครอง เริ่มเรื่องจากการที่เจ้าของกระทู้ถูกเชิญชวนให้เปลี่ยนจากใช้งาน dtac แบบเติมเงินไปเป็นแบบรายเดือน โดยพนักงานแจ้งสิทธิประโยชน์พร้อมเรื่องสิทธิ์ Blue Member เจ้าของกระทู้เห็นว่าน่าสนใจดีเลยลองเปลี่ยนไปใช้งานตามที่พนักงานแนะนำ และเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานี้เจ้าของกระทู้มีเหตุให้ต้องกลับต่างจังหวัด แต่ระหว่างทางดันมาเกิดเหตุรถตกข้างทางเสียก่อน เจ้าของกระทู้จึงโทรหา dtac Call Center แต่ไม่มีผู้รับสาย จากนั้นจึงนึกขึ้นได้ว่าตนเองมีสิทธิ์ dtac Blue Member บริการรถยก-ลากจูงฉุกเฉินฟรี 1 ครั้งต่อปี จึงได้โทรหา *1806 โดยมีการโอนสายไปยังหน่วยงาน dtac ประกันภัย ซึ่งมีคุณกฤษณวรรณเป็นผู้รับสาย เจ้าของกระทู้ได้แจ้งเหตุฉุกเฉินพร้อมร้องขอใช้บริการฉุกเฉินบนท้องถนน แต่ทางคุณกฤษณวรรณตอบกลับมาว่า dtac ไม่มีบริการนี้ และแจ้งว่าจะประสานงานไปยังหน่วยงาน…