Tag: AIS
-
อีกราย!! AIS เล่นแง่กับลูกค้า รั้งไม่ให้ย้ายค่ายไป TrueMove H
อีกราย!! AIS เล่นแง่กับลูกค้า รั้งไม่ให้ย้ายค่ายไป TrueMove H หลังจากที่เราได้นำเสนอประสบการณ์การย้ายค่ายจาก TrueMove H ไปยังค่าย AIS ในบทความก่อนหน้านี้ ล่าสุดพบอีกหนึ่งบทความสำหรับกรณีปัญหาผู้ให้บริการเครือข่าย และลูกค้าผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นบทความของคุณ Hardsai จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “ด้วยรักและอาลัย AIS ที่อยู่มาด้วยกันตั้งแต่มัธยม อยู่ด้วยกันมา 15 ปี วันนี้ผมขอย้ายค่าย ผมหมดศรัทธา” ซึ่งเราจะนำมาให้ชมกันในครั้งนี้ ซึ่งเจ้าของกระทู้ท่านนี้ต้องการย้ายค่ายไปเครือข่าย TrueMove H แต่ทางด้านผู้ให้บริการต้นทางอย่าง AIS ไม่ดำเนินการส่งเรื่องย้ายค่าย และปฏิบัติการด้วยความล่าช้าเพื่อยืดระยะเวลาออกไป โดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของ กสทช. ซึ่งปัญหารั้งไม่ให้ย้ายค่ายนับเป็นปัญหาที่มีมาอย่างต่อเนื่อง และไม่เคยได้รับความแก้ไขใดๆ เลย จึงทำให้เจ้าของกระทู้ต้องออกมาเรียกร้องสิทธิ์ของตน เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ เนื่องจากผมมีเบอร์ AIS จำนวน 8 หมายเลข ได้ทำการย้ายค่ายไป True แต่ AIS ไม่ยอมส่งเรื่องย้ายค่าย, กักกันการย้าย, ยืดระยะเวลาการย้าย…
-
เหนื่อยใจ!! ย้ายค่ายจาก True หลายครั้งไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่ติดสัญญาใดๆ
เหนื่อยใจ!! ย้ายค่ายจาก True หลายครั้งไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่ติดสัญญาใดๆ สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ดูเหมือนว่าปัญหาระหว่างผู้ให้บริการเครือข่าย และลูกค้าผู้ใช้บริการยังคงมีปัญหาให้เห็นกันอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดจากกระทู้บทความของ คุณ Ekk119 จาก Pantip.com ที่มีใช้ชื่อบทความว่า “ประสบการณ์เฮ่ เฮ่… ย้ายค่ายจาก True 3 ครั้งไม่ผ่านทั้งที่ไม่ติดสัญญาอะไร” ซึ่งเราจะขอนำมาฝากให้เพื่อนๆ ได้รับชมกันในวันนี้ โดยเจ้าของกระทู้ท่านนี้ได้มาแชร์ประสบการณ์ย้ายค่ายจาก TrueMove H ไปใช้งานเครือข่าย AIS แต่ทำเรื่องย้ายมา 3-4 ครั้งก็ยังไม่สามารถดำเนินเรื่องย้ายค่ายได้ ทั้งที่ไม่ติดสัญญารายเดือนใดๆ ทั้งสิ้น ติดต่อไปยัง Call Center หรือหลังไมค์ไปหา intellegence ใน pantip ก็ไม่ได้ความคืบหน้าใดๆ เราไปชมเนื้อหาภายในบทความนี้กันเลยค่ะ ก่อนจะย้ายค่ายได้มาที่ Shop True เซ็นทรัลสุราษฎร์ธานี เคลียร์ทุกอย่างแล้วจึงไป Shop AIS เพื่อย้ายค่าย ฮึบ ฮึบ ฮึบ จะได้อยู่บ้านหลังใหม่ใจช่างฮึกเหิมนัก ครั้งที่ 1…
-
AIS ครองแชมป์อันดับ 1 ไตรมาส 3 ได้ลูกค้าเพิ่ม 5 แสนราย รวมเป็น 39.9 ล้านเลขหมาย
เอไอเอสครองมาร์เก็ตแชร์อันดับ 1 ลูกค้าเพิ่ม 5 แสนราย ในไตรมาส 3/2559 รวม 39.9 ล้าน มุ่งสู่ผู้นำด้านการให้บริการดิจิทัลเพื่อคนไทย เอไอเอสประกาศผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2559 รายได้เพิ่ม 2.2% เมื่อเทียบกับปีก่อน รวมรายได้จากการบริการ 30,626 ล้านบาท จำนวนลูกค้าเพิ่ม 5 แสนราย รวมเป็น 39.9 ล้านราย ครองมาร์เก็ตแชร์อันดับ 1 ต่อเนื่องทั้งด้านรายได้และจำนวนลูกค้า มุ่งสู่การเป็นผู้นำด้านการให้บริการดิจิทัลเพื่อคนไทย ผลประกอบการในไตรมาสนี้ของเอไอเอสเติบโตดี เป็นผลมาจากจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่โตอย่างต่อเนื่อง โดยมีรายได้ในส่วนการใช้งานบริการข้อมูลเพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบกับปีก่อนตามแนวโน้มการใช้งานของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ที่ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือสูงขึ้นเป็น 3 กิกะไบต์ต่อเดือน จากความนิยมในการใช้งานโซเชียลมีเดีย และวิดีโอคอนเทนต์ที่เพิ่มขึ้น ประกอบกับการขยายเครือข่าย 4G ให้ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ ส่งผลให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นในคุณภาพเครือข่ายที่รวดเร็วและครอบคลุมมากขึ้น นอกจากนี้ แพ็กเกจราคาที่ดึงดูดใจ รวมทั้งโปรโมชั่นมือถือราคาพิเศษยังช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้ากว่า 5 แสนเลขหมาย รวมเป็น 39.9 ล้านเลขหมาย ซึ่งนับว่าเพิ่มสูงสุดในช่วง 1…
-
วิทิต ลีนุตพงษ์ ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ AIS ผู้ให้บริการอันดับ 1 กับภารกิจใหม่ที่ไทยยานยนต์
วิทิต ลีนุตพงษ์ ขยับจากตำแหน่งประธานกรรมการเอไอเอส มุ่งทำธุรกิจส่วนตัวตั้งเป้าไทยยานยนต์ให้เติบโต หลังจากผลักดันการปรับองค์กรผู้ให้บริการมือถือเบอร์ 1 ของไทยสู่ความสำเร็จ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เผยว่าวิทิต ลีนุตพงษ์ ได้แจ้งความประสงค์ขอลาออกจากตำแหน่ง “ประธานกรรมการเอไอเอส” กับคณะกรรมการบริษัทฯ เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2559 เนื่องจากติดภาระหน้าที่ในฐานะประธานกรรมการบริหารบริษัทไทยยานยนต์ซึ่งเป็นธุรกิจส่วนตัว แต่ยังดำรงตำแหน่งกรรมการของอินทัชซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเอไอเอส และเป็นที่ปรึกษาของสิงค์เทลในด้านการลงทุนในประเทศไทย ในขณะเดียวกันคณะกรรมการบริษัทได้มีมติแต่งตั้งคุณกานต์ ตระกูลฮุน ให้ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริษัทแทน และแต่งตั้งคุณฟิลิป เชียง ชอง แทน ให้เป็นกรรมการแทนตำแหน่งที่ว่างลง สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลาเกือบ 3 ปีที่ผ่านมา ที่คุณวิทิตเข้ามาดำรงตำแหน่งประธานกรรมการเอไอเอส ท่านได้ทุ่มเทเวลาและประสบการณ์ในการทำงานให้แก่เอไอเอสเป็นอันมากโดยการวางนโยบายที่เป็นรากฐานอันสำคัญให้กับเอไอเอส เพื่อสร้างความแข็งแกร่งรองรับทิศทางของธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งในด้านการแข่งขันและกฎกติกา โดยได้เน้นการปรับเปลี่ยนองค์กรใน 3…
-
แบบนี้ก็ได้หรอ?! หนุ่มเงิบโดน AIS หลอกให้โทรฟรีในวันเกิด
แบบนี้ก็ได้หรอ?! หนุ่มเงิบโดน AIS หลอกให้โทรฟรีในวันเกิด สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สำหรับใครที่ได้รับข้อความถึงสิทธิพิเศษในวันเกิดจากผู้ให้บริการต่างๆ คงจะต้องดูรายละเอียดกันให้ชัวร์ๆ เสียแล้ว เพราะล่าสุดเราได้ไปพบกระทู้บทความของคุณ สมาชิกหมายเลข 966475 จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “เมื่อผมโดน AIS หลอกให้โทรฟรีในวันเกิด” ซึ่งเราจะนำมาฝากให้ได้ชมกันในวันนี้ เริ่มเรื่องจากที่เมื่อ 29 ตุลาคมที่ผ่านมาเป็นวันเกิดของเจ้าของกระทู้ท่านนี้ (สุขสันต์วันเกิดย้อนหลังด้วยนะคะ ^^) ซึ่งวันเกิดในทุกๆ ปีทาง AIS ค่ายมือถือที่ตนเองใช้บริการอยู่นั้นจะมอบสิทธิพิเศษให้โทรฟรีภายในเครือข่าย เช่นเดียวกับปีนี้ที่ทางเจ้าของกระทู้ได้รับข้อความมอบโบนัสโทรฟรีในวันเกิด ทางด้านเจ้าของกระทู้เลยจัดเต็มโทรหาเบอร์อื่้นๆ ที่ใช้เครือข่ายเดียวกัน แต่ปรากฏว่าไม่ได้โทรฟรีแบบที่ตนเองได้รับข้อความจาก AIS เจ้าของกระทู้จึงนำเรื่องราวที่เกิดขึ้นมาเล่าสู่กันฟัง เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2559 ที่ผ่านมาเป็นวันเกิดผม ซึ่งทุกๆ ปีจะได้รับบริการจาก AIS โทรฟรีในเครือข่าย AIS ในวันเกิด พอถึงวันเกิดปุ๊บผมก็ได้รับ Message จากทางค่ายตามรูป หลังจากเห็นข้อความปุ๊บตื่นเต้นมาก เลยจัดการโทรหาเครือข่ายเดียวกัน คือโทรฟรีเเล้วคิดอะไรมากมายฟรีทั้งที ลั้นลาตามประสาวันเกิด แต่ๆๆ เดี๋ยวๆ ตอน…
-
AIS เสริมเครือข่าย Free Wi-Fi ครอบคลุมทั่วสนามหลวงและถนนหน้าพระลาน
เอไอเอส เสริมเครือข่าย Free WiFi ครอบคลุมทั่วสนามหลวงและถนนหน้าพระลาน อำนวยความสะดวกประชาชนที่มาเข้าเฝ้าฯกราบถวายบังคมพระบรมศพพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “จากการที่พสกนิกร ชาวไทย ได้หลั่งไหลมาร่วมแสดงความอาลัยถวายแด่ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช รัชกาลที่ 9 ณ บริเวณพระบรมมหาราชวัง และสนามหลวง ซึ่งเอไอเอสได้ดำเนินการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ทั้งด้านเครือข่าย, การรับ-ส่งประชาชน และด้านอื่นๆตั้งแต่ช่วงวันที่ 14 ตุลาคม 2559 ที่ผ่านมาแล้วนั้น อย่างไรก็ตามเพื่อให้สามารถรองรับและอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารได้ในระยะยาว เอไอเอสจึงเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับการใช้งานทั้งดาต้าและการโทร รวมถึงด้านอื่นๆ ดังนี้ ติดตั้งเครือข่ายไวไฟเพิ่มเติม ทั้ง Free WiFi by AIS สำหรับประชาชนผู้ใช้มือถือทุกค่าย และ AIS SUPER WiFi สำหรับลูกค้าเอไอเอส บริเวณรอบสนามหลวง และบริเวณใกล้เคียงเช่น ถนนหน้าพระลาน…
-
AIS แก้เกมใหม่! หลัง 7-Eleven ยอมสูญเงินพันล้าน งดจำหน่ายบัตรเติมเงิน 1-2-Call
AIS แก้เกมใหม่! หลัง 7-Eleven ยอมสูญเงินพันล้าน งดจำหน่ายบัตรเติมเงิน 1-2-Call รูปภาพจาก Pantip.com คุณสมาชิกหมายเลข 2907371 ล่าสุดทางด้านนายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานการตลาดและการขาย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS กล่าวว่า ขณะนี้ร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น (7-Eleven) ได้ยุติการจำหน่าย และให้บริการเติมเงิน One-2-Call อย่างถาวรแล้ว ซึ่งทาง AIS ยืนยันว่าลูกค้าจะไม่ได้รับผลกระทบแน่นอน เนื่องจาก AIS มีช่องทางในการเติมเงินมากกว่า 500,000 จุดเพื่อให้บริการลูกค้าของตนเอง นอกจากนี้สื่อข่าวยังรายงานอีกด้วยว่า 7-Eleven ได้ยุติการจำหน่าย และหยุดให้บริการเติมเงิน One-2-Call มาตั้งแต่ปลายเดือนกันยายนที่ผ่านมา หลังจากที่ได้มีการแจ้งไปยัง AIS ว่าจะขอปรับขึ้นค่าผลตอบแทนในการขาย (มาร์จิ้น) จาก 5% เป็น 7% ซึ่งทาง AIS…
-
คุณหลอกดาว! รับมือถือปุ่มกดฟรีจาก AIS ทำให้เสียสิทธิ์ดีๆ ไปหลายอย่าง
คุณหลอกดาว! รับมือถือปุ่มกดฟรีจาก AIS ทำให้เสียสิทธิ์ดีๆ ไปหลายอย่าง สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ได้วางจำหน่ายพร้อมกับส่งมอบเครื่องให้แก่ลูกค้าอย่างเป็นทางการในประเทศไทย ดูเหมือนว่าจะมีผู้ใช้งานหลายๆ ท่านประสบปัญหาในการใช้สิทธิ์รับเครื่องอยู่ไม่น้อย อย่างเช่นกรณีบทความของ คุณ ตงฟางไป๋ใช้เข็มกะจี๊ดริ่ดหากิน จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “AIS คะคุณทำเราเสียความรู้สึกมาก ตอนแรกคุณมาหลอกให้ดาวดีใจ แต่ภายหลังคุณก็ทำให้ดาวเสียใจ” ซึ่งเราจะขอนำมาให้เพื่อนๆ ได้ชมกันในวันนี้ เนื้อหาภายในบทความเจ้าของกระทู้ได้มาแชร์ประสบการณ์ที่ทำให้ตนเองนั้นเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก เมื่อเจ้าของกระทู้มีความสนใจจะซื้อ iPhone 7 ราคาพิเศษกับทาง AIS ซึ่งทาง AIS ได้มีเงื่อนไขว่าลูกค้าที่ติดสัญญาการใช้บริการเกินกว่า 2 สัญญาภายใต้บัตรประชาชนเดียวกัน จะไม่สามารถซื้อเครื่องในราคาพิเศษได้ ตัวเจ้าของกระทู้นั้นได้โทรสอบถาม Call Center เพื่อสอบถามว่าตนเองติดอยู่กี่สัญญา จึงพบว่าตนเองติดอยู่ 1 สัญญาเมื่อครั้งซื้อ iPhone 6s ดังนั้นจึงเข้าใจตรงกันว่าเจ้าของกระทู้นั้นสามารถซื้อเครื่องราคาพิเศษได้เพราะไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขติด 2 สัญญาดังกล่าว แต่ปรากฏว่าในวันรับเครื่องเรื่องราวกลับพลิกผันเจ้าของกระทู้กดรับสิทธิ์ซื้อเครื่องราคาพิเศษไม่ได้ ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งมาว่าเจ้าของกระทู้ติดเกิน 2…
-
คลื่นใต้น้ำ! กรณีปัญหา 7-Eleven งดจำหน่ายสินค้า และบัตรเติมเงิน 1-2-Call
คลื่นใต้น้ำ! กรณีปัญหา 7-Eleven งดจำหน่ายสินค้า และบัตรเติมเงิน 1-2-Call รูปภาพจาก Pantip.com คุณสมาชิกหมายเลข 2907371 พร้อมข้อความเพิ่มเติมที่ระบุว่า “ผู้จัดการสาขารามคำแหง 53/3 และปตท. วิภาวดีรังสิต (ใกล้กับโตชิบา) แจ้งว่าทาง AIS เองที่เป็นคนไม่ยอมส่งสินค้าให้ 7-Eleven จำหน่าย” สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สำหรับท่านใดที่ซื้อสินค้าในร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ในช่วงนี้คงจะเคยเจอป้ายที่วางอยู่แถวๆ เคาน์เตอร์จ่ายเงินที่ระบุข้อความว่า “สินค้า 1-2-Call หมด ขออภัยในความไม่สะดวก” กันอยู่บ้าง ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่แค่สลิปบัตรเติมเงินเท่านั้นยังรวมไปถึงซิมการ์ด และสินค้าอื่นๆ ของ AIS 1-2-Call ที่ไม่มีจำหน่ายใน 7-Eleven มาสักระยะหนึ่งแล้ว โดยทางร้าน 7-Eleven ส่วนใหญ่จะอ้างว่าสินค้านั้นหมด หรือระบบเกิดความขัดข้อง จึงทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่ลูกค้าของ AIS เป็นอย่างมาก แต่กระนั้นทาง AIS ได้ส่ง SMS ไปยังลูกค้าอันเป็นที่รักของเขาโดยระบุว่าลูกค้านั้นสามารถหาซื้อสลิปบัตรเติมเงินได้ง่ายๆ ที่โลตัส, แฟมิลี่มาร์ท, บิ๊กซี, ท็อปส์,…
-
ดราม่าเกิด! ลูกค้าเสียความรู้สึกหลังนัดรับ iPhone 7 กับทาง AIS
ดราม่าเกิด! ลูกค้าเสียความรู้สึกหลังนัดรับ iPhone 7 กับทาง AIS สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่วางจำหน่ายพร้อมกับส่งมอบเครื่อง iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ให้แก่ลูกค้าอย่างเป็นทางการในไทยเมื่อวันที่ 21 ตุลาคมที่ผ่านมา ปรากฏว่าภายในห้องมาบุญครองของเว็บไซต์พันทิป มีประเด็นดราม่าเมื่อมีลูกค้ารายหนึ่งที่ทำการสั่งจองสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่กับช็อป AIS ได้เปิดเผยเหตุการณ์ที่ทำให้ตนเองนั้นเสียความรู้สึกให้กับเพื่อนๆ สมาชิกได้ทราบกัน กระทู้บทความนี้เป็นของคุณมิ้นท์โย่ง จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “เสียความรู้สึกกับการไปรับ iPhone 7 กับ AIS วันนี้มากค่ะ” ซึ่งเราจะขอนำมาให้เพื่อนๆ ได้รับชมกันในวันนี้ เริ่มเรื่องจากการที่เจ้าของกระทู้ได้ลงทะเบียนแสดงความสนใจ และได้ทำการสั่งจอง iPhone 7 รุ่นความจุ 128GB ตัวเครื่องสีดำกับทาง AIS โดยได้รับ SMS และ Email ยืนยันการสั่งจองเป็นที่เรียบร้อย ทาง AIS ได้กำหนดวันและเวลาในการรับเครื่องให้โดยไม่สอบถามกับทางเจ้าของกระทู้เลยว่าจะสะดวกไปรับในวันและเวลาดังกล่าวหรือไม่ แต่ทางด้านเจ้าของกระทู้ก็มีความพยายามที่จะเคลียร์ทุกอย่างในชีวิต โดยการลางานเพื่อเดินทางข้ามอำเภอไปรับเครื่องด้วยตนเองที่ช็อป AIS ตามวันเวลาที่กำหนด จนกระทั่งก่อน…