Tag: AIS ขโมยข้อมูล

  • ผู้เสียหายคดี AIS ขโมยข้อมูล ยื่นร้องต่อ สคบ. เรียกค่าเยียวยา 10 ล้านบาท!!

    ผู้เสียหายคดี AIS ขโมยข้อมูล ยื่นร้องต่อ สคบ. เรียกค่าเยียวยา 10 ล้านบาท!!

    by

    in

    ผู้เสียหายคดี AIS ขโมยข้อมูล ยื่นร้องต่อ สคบ. เรียกค่าเยียวยา 10 ล้านบาท!! สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่มีประเด็นพนักงาน AIS ตำแหน่ง IT Specialist เทียบเท่าระดับผู้ชำนาญการ ได้รับจ้างขโมยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปให้แก่บุคคลภายนอก ล่าสุดเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานี้ผู้เสียหายกรณีดังกล่าวได้ยื่นร้องต่อ สคบ. เพื่อขอค่าเยียวยาเป็นจำนวนเงิน 10 ล้านบาท หลังโดนล้วงข้อมูลส่องพฤติกรรมการใช้งานมือถือนานกว่า 3 เดือนแล้ว โดยนายชยพลปกรณ์ ศรัทธาณรงค์ ผู้เสียหายกรณีถูกพนักงาน AIS ขโมยข้อมูลส่วนตัว เดินทางมาพร้อมภรรยาเข้าร้องเรียนที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ที่อาคารศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ กรณีถูกบริษัท AIS ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งพบข้อมูลโดนตามส่องพิกัดและพฤติกรรมใช้งานมือถือนานกว่า 3 เดือน เรียกร้องค่าเสียหายจากการที่บริษัทเอาข้อมูลไปเปิดเผย ซึ่งการยื่นเรื่องครั้งนี้เจ้าหน้าที่ระบุว่า นายชยพลปกรณ์ ขอเรียกร้องค่าเสียหายและขอให้เยียวยาความเสียหาย 10 ล้านบาท นายชยพลปกรณ์ ระบุว่า การยื่นสคบ. เพื่อเรียกร้องค่าเสียหายหลังจากได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับสำนักงาน กสทช. เมื่อวันที่ 16 และ 19 กันยายน…

  • ภาคต่อ!! กรณีพนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอก

    ภาคต่อ!! กรณีพนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอก

    by

    in

    ภาคต่อ!! กรณีพนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอก สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่ทาง 9thaiphone ได้นำเสนอประเด็นร้อนกรณีพนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอกไปเมื่อไม่นานมานี้ (ดูข่าวเก่า) สืบเนื่องมาจากกรณีพนักงานของ AIS รายหนึ่งตำแหน่งเป็น IT Specialist เทียบเท่าระดับผู้ชำนาญการ ได้รับจ้างทำงานขโมยข้อมูลของเจ้าของกระทู้ไปให้แก่บุคคลภายนอก โดยเป็นบันทึกข้อมูลการโทรเข้าโทรออกรวมไปถึงพิกัดสถานที่ของเบอร์โทรศัพท์ส่วนตัวของเจ้าของกระทู้ให้แก่บุคคลนั้น ซึ่งมีหลักฐานว่าบุคคลผู้ว่าจ้างได้จ่ายเงินให้แก่พนักงาน AIS รายนี้เป็นจำนวนเงินสูงถึงหลักแสนมาเป็นระยะเวลานาน และที่สำคัญพนักงานเจ้าปัญหาไม่ได้ทำครั้งนี้เป็นครั้งแรก หากแต่ทำมาแล้วน่าจะไม่ต่ำกว่า 2 ปี สำหรับประเด็นที่ว่าด้วยเหตุใดเจ้าของกระทู้จึงถูกล้วงข้อมูลนั้นถูกระบุไว้ว่ามาจากเรื่องส่วนตัวบางอย่างกับผู้มีอิทธิพลคนหนึ่ง และเมื่อเจ้าของกระทู้ติดต่อไปยัง AIS เพื่อทวงถามถึงกรณีที่พนักงานในสังกัดของตนทำการขโมยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปขายต่อให้บุคคลอื่นเช่นนี้ ทาง AIS ไม่ได้รับผิดชอบเท่าที่ควร จนกระทั่งเจ้าของกระทู้และครอบครัวได้ไปยื่นเรื่องร้องเรียนกับทาง กสทช. จนเป็นเรื่องเป็นราวกันได้สักพัก ล่าสุด ทางด้านเจ้าของกระทู้ คุณ pairnow จาก Pantip.com ผู้ถูกกระทำได้ตั้งบทความใหม่ โดยมีชื่อบทความว่า “ภาคต่อ #1 – กรณี AIS ข้อมูลหลุดทำให้เกิดความเสียหาย” ที่เราจะขอนำมาให้เพื่อนๆ ได้ชมกันในวันนี้ เนื้อหาภายในบทความดังกล่าวเจ้าของกระทู้ได้นำเสนอเกี่ยวกับความอัดอั้นตันใจที่ตนเอง และครอบครัวได้ประสบมาทั้งหมด โดยระบุว่าหลังจากที่ตนเองได้ยื่นเรื่องไปที่…

  • ไม่นิ่งเฉย!! กสทช. ตั้งคณะกรรมการสอบ AIS กรณีพนักงานขโมยข้อมูลลูกค้าไปขาย

    ไม่นิ่งเฉย!! กสทช. ตั้งคณะกรรมการสอบ AIS กรณีพนักงานขโมยข้อมูลลูกค้าไปขาย

    by

    in

    ไม่นิ่งเฉย!! กสทช. ตั้งคณะกรรมการสอบ AIS กรณีพนักงานขโมยข้อมูลลูกค้าไปขาย สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่เราได้นำเสนอประเด็นร้อนกระทู้บทความหนึ่งในเว็บไซต์พันทิป กรณีพนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอกซึ่งเป็นผู้มีอิทธิพลคนหนึ่ง โดยทำการขโมยบันทึกข้อมูลการโทรเข้าโทรออกรวมไปถึงพิกัดสถานที่ของเบอร์โทรศัพท์ส่วนตัวของลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนเองถูกคุมคาม และรู้สึกว่าไม่มีความปลอดภัยในชีวิต (ชมบทความ) ด้าน AIS ก็ได้ดำเนินการไล่พนักงานออกทันที เมื่อเกิดกรณีนี้ขึ้นทางด้าน กสทช. ได้ตั้งคณะกรรมการสอบข้อเท็จจริงในเรื่องดังกล่าวแล้ว พร้อมทั้งส่งหนังสือกำชับไปยังผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายหากเปิดเผยข้อมูลลูกค้าจะมีความผิดตามมาตรา 74 แห่ง พ.ร.บ.ประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544 โดยมีโทษสูงสุดจำคุกไม่เกิน 2 ปี ในส่วนของผู้ประกอบการก็อาจมีความผิดในทางปกครองตามประกาศ มาตรการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการโทรคมนาคม เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในความเป็นส่วนตัว และเสรีภาพในการสื่อสารถึงกันโดยทางโทรคมนาคม ซึ่งโทษสูงสุดถึงขั้นยึดใบอนุญาตประกอบกิจการ ส่วน AIS ก็ออกมาชี้แจงแถลงการณ์เพื่มความเชื่อมั่นใจให้แก่ลูกค้าผู้ใช้งาน ด้วยการปรับระบบการรักษาความปลอดภัยใหม่ ที่ต้องมีผู้ใช้งาน 2 คนในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าได้

  • AIS ชี้แจงแล้ว!! กรณีพนักงานถือวิสาสะขโมยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า

    AIS ชี้แจงแล้ว!! กรณีพนักงานถือวิสาสะขโมยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า

    AIS ชี้แจงแล้ว!! กรณีพนักงานถือวิสาสะขโมยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า   สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่เราได้นำเสนอประเด็นร้อนกระทู้บทความหนึ่งในเว็บไซต์พันทิป กรณีพนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอกซึ่งเป็นผู้มีอิทธิพลคนหนึ่ง โดยถือวิสาสะขโมยบันทึกข้อมูลการโทรเข้าโทรออกรวมไปถึงพิกัดสถานที่ของเบอร์โทรศัพท์ส่วนตัวของลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนเองถูกคุมคาม และรู้สึกว่าไม่มีความปลอดภัยในชีวิต (ชมบทความ) ล่าสุดทางด้าน AIS ได้ออกมาแถลงการณ์ถึงกรณีดังกล่าวแล้ว ดังนี้ นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS เปิดเผยว่า “จากการที่มีลูกค้า AIS โพสต์ลงเว็ปไซต์พันทิป เรื่องพนักงาน AIS อาศัยอำนาจหน้าที่ที่ตนได้รับมอบหมายนำข้อมูลรายละเอียดการโทรเข้า-ออกของลูกค้าไปให้กับบุคคลภายนอก ซึ่งเป็นการกระทำผิดของพนักงานต่อ “นโยบายการคุ้มครองสิทธิและการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ” และ “ประมวลจริยธรรมทางธุรกิจ” ของบริษัท ซึ่ง AIS รู้สึกเสียใจและขออภัยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และเมื่อทราบเรื่องดังกล่าวบริษัทฯ ก็มิได้นิ่งนอนใจ ได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างเข้มข้นทันที บริษัทฯ ขอยืนยันว่าการปกป้องและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเป็นเรื่องที่บริษัทให้ความสำคัญอย่างสูงสุดมาโดยตลอด โดยปัจจุบันบริษัทฯได้กำหนดให้มี “นโยบายการคุ้มครองสิทธิและการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ” “นโยบายความปลอดภัยข้อมูลและระบบสารสนเทศ” และ “ประมวลจริยธรรมทางธุรกิจ” ที่ระบุถึงความสำคัญของการคุ้มครองและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า…

  • ประเด็นร้อน!! พนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอก

    ประเด็นร้อน!! พนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอก

    by

    in

    ประเด็นร้อน!! พนักงาน AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปขายให้บุคคลภายนอก สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ล่าสุดนี้เราได้ไปพบกระทู้บทความเด็ดขึ้นอันดับหนึ่งจากแรงโหวตของเพื่อนๆ สมาชิก บนหน้าเว็บไซต์ชื่อดังที่กำลังเป็นประเด็นร้อนกันอยู่ในเวลานี้ ซึ่งบทความนี้เป็นของคุณ pairnow จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “หมดความเชื่อมั่น!!! พนักงานบริษัท AIS ถือวิสาสะขโมยข้อมูลลูกค้าไปให้บุคคลภายนอก ไม่โดนเองไม่รู้” ที่เราจะนำมาฝากให้เพื่อนๆ ได้ชมกันค่ะ เริ่มเรื่องเลยนั้นเจ้าของกระทู้และครอบครัวรู้สึกไม่มีความปลอดภัยในชีวิตเป็นอย่างมาก สืบเนื่องมาจากกรณีต้นตอพนักงานของ AIS รายหนึ่งที่ทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ได้รับจ้างทำงานขโมยข้อมูลของเจ้าของกระทู้ไปให้แก่บุคคลภายนอก โดยบันทึกข้อมูลการโทรเข้าโทรออกรวมไปถึงพิกัดสถานที่ของเบอร์โทรศัพท์ส่วนตัวของเจ้าของกระทู้เป็นไฟล์ Excel ให้แก่บุคคลนั้น โดยมีหลักฐานว่าบุคคลผู้ว่าจ้างได้จ่ายเงินให้แก่พนักงาน AIS รายนี้เป็นจำนวนเงินสูงถึงหลักแสนมาเป็นระยะเวลานาน และที่สำคัญพนักงานเจ้าปัญหาไม่ได้ทำครั้งนี้เป็นครั้งแรก หากแต่ทำมาแล้วน่าจะไม่ต่ำกว่า 2 ปี สำหรับประเด็นที่ว่าด้วยเหตุใดเจ้าของกระทู้จึงถูกล้วงข้อมูลนั้นถูกระบุไว้ว่ามาจากเรื่องส่วนตัวบางอย่างกับผู้มีอิทธิพลคนหนึ่ง และเมื่อเจ้าของกระทู้ติดต่อไปยัง AIS เพื่อทวงถามถึงกรณีที่พนักงานในสังกัดของตนทำการขโมยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปขายต่อให้บุคคลอื่นเช่นนี้ ทาง AIS ไม่ได้รับผิดชอบเท่าที่ควร อ้างแต่เพียงว่ากรณีดังกล่าวเป็นความผิดของพนักงานรายนั้น และได้ไล่พนักงานเจ้าปัญหาออกไปเรียบร้อยแล้ว โดยไม่ย้อนมองถึงระบบอันหละหลวมของตนเองเลย เราไปชมบทความนี้พร้อมๆ กันเลยค่ะ สวัสดีค่ะดิฉันมีเรื่องจะร้องเรียน และอยากได้คำตอบเป็นกรณีเร่งด่วน เนื่องจากดิฉันและสามีประสบกับความไม่ปลอดภัยในชีวิตอย่างสูงมากในตอนนี้ สืบเนื่องจากมี พนักงานของบริษัท AIS สำนักงานใหญ่ ได้รับจ้างทำงานให้บุคคลภายนอก และทำการขโมยข้อมูลส่วนตัวของดิฉันไปให้แก่บุคคลอื่นเพื่อจุดประสงค์อะไรดิฉันก็ไม่ทราบได้นะคะ…