Tag: โน้ต7
-
สุดปลื้ม Samsung Singapore แลก Galaxy Note7 เครื่องใหม่ ไม่ต้องคืนกล่องและอุปกรณ์เครื่องเดิม
สุดปลื้ม Samsung Singapore แลก Galaxy Note7 เครื่องใหม่ ไม่ต้องคืนกล่องและอุปกรณ์เครื่องเดิม ซัมซุงที่สิงคโปร์ ให้ลูกค้ารีบนำ Galaxy Note7 เครื่องล็อตแรกที่มีปัญหาแบตเตอรี่ร้อนจัดจนไฟลุกไหม้ขณะชาร์จไฟ มาแลกรับเครื่องใหม่ได้แล้ววันนี้ โดยเครื่องใหม่ที่รับมา เป็นสินค้าล็อตใหม่ แบตเตอรี่ใหม่ที่ไม่มีปัญหาแบบเดิม เป็นเครื่องใหม่ยกกล่อง ซีลมาจากโรงงาน ทั้งนี้ เครื่องเดิมที่นำไปแลก ลูกค้านำไปเพียงแค่ตัวเครื่องอย่างเดียวก็ได้ ก็รับเครื่องใหม่ยกกล่องทันที แต่ลูกค้าชาวสิงคโปร์ส่วนใหญ่ก็นำไปทั้งหมด ใส่กล่อง รวมอุปกรณ์ครบทุกชิ้นเหมือนที่ซื้อมาด้วยความซื่อสัตย์ อย่างไรก็ตาม ซัมซุงก็คืนกล่องพร้อมอุปกรณ์เดิมทุกชิ้นให้กับลูกค้าทุกคน เพื่อสร้างความมั่นใจว่า Galaxy Note7 เครื่องเดิมนี้ หมายเลข IMEI นี้ ที่เป็นเครื่องมือสองใช้งานแล้ว ซัมซุงจะไม่นำมาวนขายซ้ำที่อื่นอย่างแน่นอน ลูกค้าสามารถนำไปใช้งานสำรองได้ทันที เพิ่มความสะดวก ไม่ต้องพกสายชาร์จ มีไว้ที่ทำงานกับที่บ้านอย่างละชุด ลดปัญหาการซื้อสายชาร์จ USB-C คุณภาพต่ำมาใช้ได้อีกด้วย สำหรับประเทศไทย คาดการณ์ว่า จะเริ่มส่งมอบให้กับลูกค้าที่จองล่วงหน้า เริ่มตั้งแต่วันที่ 28 กันยายนนี้เป็นต้นไปตามลำดับคิวการจอง ส่วนเครื่องล็อตเก่าที่มีปัญหาแบตเตอรี่ ซัมซุงก็จะถอดแบตเตอรี่มาทำลายต่อไป
-
ยืนยัน Galaxy Note7 ที่จะนำมาจำหน่ายในไทย เป็นสินค้าล็อตใหม่ ผลิตใหม่ 100%
แถลงการณ์ล่าสุด 17 ก.ย. กรณี Galaxy Note7 จาก Thai Samsung Electronics ส่งคืนกาแลคซี่ โน้ต 7 กลับเกาหลีใต้แล้ว ยืนยัน “เครื่องล็อตใหม่ ผลิตใหม่ 100%” รายงานความคืบหน้ากรณี ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ล่าสุด ซัมซุงประเทศไทยได้ดำเนินการเรียกเก็บกาแลคซี่ โน้ต 7 ที่นำเข้ามาในประเทศไทยเพื่อเตรียมจัดส่งให้กับลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้า (Pre-booking) คืนจากหน้าร้านทั้งหมด และได้ส่งคืนเครื่องล็อตแรกกลับไปยังสำนักงานใหญ่ ประเทศเกาหลีใต้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งทางซัมซุงได้บันทึกหมายเลข IMEI ของทุกเครื่องไว้ โดยผู้บริโภคสามารถตรวจสอบได้ตั้งแต่ช่วงปลายสัปดาห์หน้าเป็นต้นไป ซัมซุงยืนยันว่าเครื่องล็อตใหม่ที่จะนำเข้ามาจำหน่ายภายหลังจะเป็นเครื่องที่ผลิตใหม่ทั้งหมด ซึ่งในขณะนี้ ซัมซุงกำลังทำงานอย่างหนักในการผลิต เพื่อเร่งดำเนินการจัดส่ง กาแลคซี่ โน้ต 7 ล็อตใหม่ที่ผลิตใหม่ให้ลูกค้า เพื่อทยอยส่งไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลกโดยเร็วที่สุด ตามเอกสารข้างล่างนี้
-
Samsung แถลงการณ์ เปลี่ยน Galaxy Note7 เครื่องใหม่ทันที เพราะความปลอดภัยของลูกค้า สำคัญที่สุด
คำแถลงการณ์ กรณี ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 วันที่ 10 กันยายน 2559 19.00 น. เน้นความปลอดภัยของลูกค้าสำคัญที่สุด ย้ำ! เปลี่ยนกาแลคซี่ โน้ต 7 เป็นเครื่องใหม่ทันที สืบเนื่องจากการที่ซัมซุง สำนักงานใหญ่ ประเทศเกาหลีใต้ได้ประกาศแจ้งแนะนำลูกค้าที่ซื้อซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ไปก่อนหน้านี้ ให้นำเครื่องมาเปลี่ยนใหม่ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าอย่างสูงสุด ตั้งแต่นั้นมา ซัมซุงได้ทำงานอย่างหนักเพื่อเร่งดำเนินการจัดส่ง กาแลคซี่ โน้ต 7 ล็อตใหม่ที่เป็นการผลิตใหม่ทั้งหมดให้ลูกค้าตั้งแต่สัปดาห์นี้เป็นต้นไป เพื่อทยอยส่งไปยังประเทศต่างๆ โดยเร็วที่สุด เพื่อคลายความกังวลและเร่งอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้ามากที่สุด ซัมซุงตระหนักและเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงความกังวลของลูกค้า จึงอยากเน้นย้ำความสำคัญของการนำเครื่องมาเปลี่ยนใหม่ “ความปลอดภัย ของลูกค้า ถือเป็นสิ่งที่ซัมซุงให้ความสำคัญสูงสุด ซัมซุงจึงขอให้ลูกค้าที่มีกาแลคซี่ โน้ต 7 อยู่กับตัวในขณะนี้ ปิดเครื่องไว้ก่อน และควรนำมาเปลี่ยนเครื่องใหม่โดยเร็วที่สุด” ดีเจ โก๊ะ ประธานธุรกิจโทรคมนาคม บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าว “เรากำลังเร่งมือในการผลิตเครื่องใหม่อย่างเต็มกำลังเพื่อรองรับการนำเครื่องมาเปลี่ยนใหม่ของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ” ถึงแม้ว่าจะมีรายงานกรณี ซัมซุง…