Tag: ย้ายค่าย
-
ห้ามยื้อ! กสทช. คุมเข้มออกระบบใหม่ ย้ายค่ายเบอร์เดิมสำเร็จภายใน 2 วันทำการ
ห้ามยื้อ! กสทช. คุมเข้มออกระบบใหม่ ย้ายค่ายเบอร์เดิมสำเร็จภายใน 2 วันทำการ สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ล่าสุด กสทช. คุมเข้มออกระบบใหม่ย้ายค่ายเบอร์เดิม สำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการย้ายเครือข่ายผู้ให้บริการแต่ยังใช้เบอร์เดิม สามารถย้ายค่ายได้ง่ายขึ้น และสำเร็จภายใน 2 วันทำการ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าของผู้ให้บริการ และปัญหายื้อในการย้ายค่าย สำหรับเพื่อนๆ ท่านใดที่ต้องการย้ายค่ายจะต้องชำระค่าบริการที่ค้างไว้ให้หมดก่อน หรือไม่ติดสัญญากับเครือข่ายที่ใช้อยู่ มีขั้นตอนง่ายๆ เพียง *151*หมายเลขบัตรประชาชน # แล้วกดโทรออก เพื่อรับรหัส 8 หลักทาง SMS เพื่อนำไปเปิดใช้บริการที่เครือข่ายปลายทาง หากไปแจ้งเรื่องย้ายค่ายใหม่ภายในเวลา 15.30 น. ก็จะสามารถดำเนินงานเสร็จภายใน 2 วันทำการ ระบบใหม่รวดเร็วทันใจนี้เริ่มแล้วตั้งแต่ 20 มกราคม 2560 เป็นต้นไป ชมคลิป ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ nbtc.th
-
กสทช. ขีดเส้น!! 20 มกราคมนี้ ย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องให้เสร็จภายใน 2 วัน
กสทช. ขีดเส้น!! 20 มกราคมนี้ ย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องให้เสร็จภายใน 2 วัน นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กสทช. ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและส่งเสริมสิทธิเสรีภาพของประชาชน เปิดเผยว่า หลังจากสำนักงาน กสทช. ได้ปรับปรุงเงื่อนไขแนวทางปฏิบัติการโอนย้ายผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ใช้บริการตามประกาศ กทช. เรื่อง หลักเกณฑ์บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือที่คนทั่วไปเรียกกันว่า “ย้ายค่ายเบอร์เดิม” ซึ่งเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่จะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 20 มกราคม 2560 นี้ ทำให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายแจ้งว่าต้องปิดระบบการให้บริการคงสิทธิเลขหมายชั่วคราว เป็นเวลา 6 วัน เพื่อปรับปรุงระบบ จึงจะปิดรับคำขอการให้บริการคงสิทธิเลขหมายระบบเดิมในวันศุกร์ที่ 13 มกราคมนี้ ตั้งแต่เวลา 15.30 น. เป็นต้นไป และจะเปิดรับคำขอการให้บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบใหม่ในวันที่ 20 มกราคม 2560 อย่างไรก็ตาม ตนไม่สามารถเห็นชอบต่อสิ่งที่ผู้ให้บริการขอได้ เนื่องจากการขอใช้บริการคงสิทธิเลขหมายเป็นสิทธิของผู้ใช้บริการ ดังนั้นจึงไม่ควรปิดการรับคำขอใช้บริการนานถึง 1 สัปดาห์ ทั้งนี้ เงื่อนไขแนวทางปฏิบัติการโอนย้ายที่ปรับปรุงใหม่นี้ มีการเพิ่มช่องทางการโอนย้ายเลขหมายมากขึ้น และครอบคลุมถึงจุดให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจากผู้ให้บริการรายใหม่เพื่อให้บริการจัดจำหน่ายสินค้าและทำการตลาดของผู้ให้บริการรายใหม่นั้น ๆ เพียงผู้เดียว และจุดให้บริการอื่นๆ…
-
เหนื่อยใจ!! ย้ายค่ายจาก True หลายครั้งไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่ติดสัญญาใดๆ
เหนื่อยใจ!! ย้ายค่ายจาก True หลายครั้งไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่ติดสัญญาใดๆ สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ดูเหมือนว่าปัญหาระหว่างผู้ให้บริการเครือข่าย และลูกค้าผู้ใช้บริการยังคงมีปัญหาให้เห็นกันอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดจากกระทู้บทความของ คุณ Ekk119 จาก Pantip.com ที่มีใช้ชื่อบทความว่า “ประสบการณ์เฮ่ เฮ่… ย้ายค่ายจาก True 3 ครั้งไม่ผ่านทั้งที่ไม่ติดสัญญาอะไร” ซึ่งเราจะขอนำมาฝากให้เพื่อนๆ ได้รับชมกันในวันนี้ โดยเจ้าของกระทู้ท่านนี้ได้มาแชร์ประสบการณ์ย้ายค่ายจาก TrueMove H ไปใช้งานเครือข่าย AIS แต่ทำเรื่องย้ายมา 3-4 ครั้งก็ยังไม่สามารถดำเนินเรื่องย้ายค่ายได้ ทั้งที่ไม่ติดสัญญารายเดือนใดๆ ทั้งสิ้น ติดต่อไปยัง Call Center หรือหลังไมค์ไปหา intellegence ใน pantip ก็ไม่ได้ความคืบหน้าใดๆ เราไปชมเนื้อหาภายในบทความนี้กันเลยค่ะ ก่อนจะย้ายค่ายได้มาที่ Shop True เซ็นทรัลสุราษฎร์ธานี เคลียร์ทุกอย่างแล้วจึงไป Shop AIS เพื่อย้ายค่าย ฮึบ ฮึบ ฮึบ จะได้อยู่บ้านหลังใหม่ใจช่างฮึกเหิมนัก ครั้งที่ 1…
-
AIS กำลังเจรจา dtac ขอ Roaming 2G ขณะที่ True แย่งลูกค้า AIS ด้วยสารพัดวิธี
ลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า AIS อยู่ในระหว่างการเจรจากับ dtac ก่อนที่ลูกค้าจะได้รับผลกระทบจากซิมดับ ไม่สามารถใช้งานคลื่น 900 MHz ได้หลังจาก True ชำระเงินงวดแรกจากการประมูลคลื่นเก่าของ AIS อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ (7 ก.พ. 2559) ยังไม่มีการเซ็นสัญญาบริการโรมมิ่ง 2G กับทางเอไอเอส ภาพจาก http://pantip.com/topic/34760854 ทางด้าน True ก็เดินหน้าต่อเนื่อง พยายามอย่างหนักที่จะแย่งลูกค้าเอไอเอสที่ยังใช้ 2G 900 MHz ให้ย้ายเข้ามาเป็นลูกค้าทรู โดยติดประกาศหน้าร้าน 7-eleven ถึงเหตุผลที่ต้องย้ายเข้ามาใช้ TrueMove H ไม่ให้ใช้ AIS ต่อไป และไม่แนะนำให้ใช้ dtac แน่นอนว่าชาวบ้านตาดำ ๆ ที่ไม่รู้เรื่องอะไร อ่านแล้วก็คงเชื่อทันที เพราะเชื่อถือร้าน 7-eleven…
-
AIS ยืนยัน ลูกค้าโทรออกไปยังทุกเบอร์ได้ตามปกติ ไม่มีการบล็อกย้ายค่าย
วิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ AIS กล่าวว่า “ตามที่มีการแจ้งร้องเรียนผ่านสื่อว่า AIS ทำการปิดกั้นลูกค้าให้ใช้งานไม่สะดวกนั้น” “เอไอเอส ขอยืนยันว่า บริษัทฯ ไม่ได้มีการปิดกั้นการสื่อสารของลูกค้าแต่อย่างใด และลูกค้าเอไอเอสทุกท่านสามารถโทรออกไปยังทุกเบอร์ได้ตามปกติ โดยขณะนี้บริษัทฯได้มีการสื่อสารถึงลูกค้าที่ยังใช้เครื่องมือถือ 2G เนื่องจากมีความเป็นห่วงลูกค้าที่อาจจะไม่ได้รับความสะดวกในอนาคต จึงมีการแจ้งสิทธิพิเศษในการเปลี่ยนมือถือจาก 2G เป็น 3G และ 4G ได้ฟรี ในทุกช่องทาง อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะผ่านสื่อสารมวลชน, ผ่านสื่อในชุมชน, ส่ง SMS รวมถึงข้อความประชาสัมพันธ์เสียง ที่ลักษณะของการเตือนนั้น เมื่อลูกค้ากลุ่มที่ยังใช้งานมือถือ 2G กดโทรออกจะได้ยินเสียงข้อความประชาสัมพันธ์ดังกล่าว ที่แจ้งให้ทราบขั้นตอนการเปลี่ยนเครื่องได้ฟรีก่อน จากนั้นระบบจะเชื่อมต่อกับเบอร์ปลายทางที่ต้องการโทรไปหาตามปกติ โดยลูกค้าจะได้ยินข้อความนี้เพียง 1 วันเท่านั้น อย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถกดยกเลิกการได้ยินข้อความเสียงดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง ที่หมายเลข *247*1# โทรออก ฟรี ซึ่งระบบได้แจ้งให้ลูกค้าทราบไว้ในข้อความด้วยอยู่แล้ว” นางวิไลกล่าว ทีมงาน 9ThaiPhone ขอขยายความ เนื่องจากผู้อ่านอาจไม่เข้าใจ เสียงประชาสัมพันธ์ที่แจ้งให้ลูกค้าอัพเกรดเครือข่ายเป็น 3G / 4G และแลกโทรศัพท์มือถือใหม่ได้ฟรีนั้น …