Tag: น้ำท่วม
-
dtac ห่วงใยวิกฤตน้ำท่วมใต้ออกมาตรการเยียวยาพื้นที่ประสบภัย 8 จังหวัด 36 อำเภอ
ดีแทคห่วงใยวิกฤตน้ำท่วมใต้ออกมาตรการเยียวยาพื้นที่ประสบภัย 8 จังหวัด 36 อำเภอ ดีแทคช่วยบรรเทาความเดือดร้อนลูกค้าภาคใต้ที่ประสบวิกฤตภัยน้ำท่วมอย่างหนักใน 8 จังหวัด 36 อำเภอ มอบสิทธิ์โทรฟรีให้ลูกค้าดีแทคแบบเติมเงินและยืดระยะเวลาการชำระเงินสำหรับลูกค้ารายเดือน พร้อมตั้งทีมเฉพาะกิจเพื่อดูแลสถานีฐานและโครงข่ายในทุกพื้นที่ที่อาจได้รับผลกระทบ เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ตามแผนรองรับภัยพิบัติ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยว่าตามที่หลายพื้นที่ของจังหวัดภาคใต้ในประเทศไทยได้ประสบวิกฤตภัยน้ำท่วมอย่างหนัก ทางดีแทคได้เฝ้าติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด 24 ชั่วโมง โดยดีแทคห่วงใยลูกค้าและประชาชนในพื้นที่ภาคใต้ที่ได้รับความเดือดร้อน เร่งออกมาตรการช่วยเยียวยาและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าทั้งเติมเงินและรายเดือนที่ประสบภัยน้ำท่วมอย่างหนักใน 8 จังหวัด 36 อำเภอที่ภาคใต้ คือ จังหวัดตรัง สุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช พัทลุง สงขลา ปัตตานี นราธิวาส และยะลา โดยดีแทคจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทาง SMS ลูกค้าดีแทคแบบเติมเงิน – ดีแทคขอมอบสิทธิโทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาทีใช้ได้นาน 30 วัน โดยลูกค้าสามารถกด *222*123# เพื่อตอบรับสิทธิ์โทรฟรีนี้ ได้ตั้งแต่วันที่ 7 ม.ค.-11 ม.ค.…
-
AIS ให้ความช่วยเหลือ พร้อมดูแลลูกค้าจากเหตุการณ์น้ำท่วมในภาคเหนือ
เอไอเอส ให้ความช่วยเหลือ พร้อมดูแลลูกค้าจากเหตุการณ์น้ำท่วมในภาคเหนือ นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส กล่าวว่า “จากเหตุการณ์น้ำท่วมในหลายอำเภอของจังหวัดน่าน, พะเยา และเชียงราย เอไอเอส ได้มีการวางแผนและมีมาตรการในการเตรียมความพร้อมในทุกๆด้าน เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้โทรศัพท์สื่อสารได้อย่างต่อเนื่องในสถานการณ์ฉุกเฉิน โดยในส่วนของสถานีชุมสายและสถานีฐาน ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงน้ำท่วม เราได้ยกระดับความสูงของอุปกรณ์ตู้คอนเทนเนอร์ รวมทั้งเตรียมระบบไฟฟ้าสำรอง น้ำมัน และการส่งกำลังซ่อมบำรุง ในกรณีที่มีการตัดไฟจากการไฟฟ้า เพื่อให้สัญญาณเครือข่ายเป็นไปอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังเตรียมแผนในการปรับ Traffic การสื่อสารไปยังชุมสายอื่นๆ ให้สามารถรองรับและใช้งานแทนชุมสายที่ได้รับผลกระทบได้ทันที พร้อมทั้งเตรียมรถโมบายเคลื่อนที่ เพื่อรองรับการสื่อสารในพื้นที่ประสบปัญหา โดยมีทีมวิศวกรเอไอเอสที่คอยควบคุมสถานการณ์ และคอลล์ เซ็นเตอร์ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่น้ำท่วม ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยเอไอเอสได้เติมเงินและวันให้ลูกค้าพรีเพด ที่เงินและวันหมด เพื่อให้สามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง ส่วนลูกค้าระบบรายเดือน เอไอเอสได้ยกเลิกการระงับสัญญาณชั่วคราวให้ลูกค้า รวมทั้งยังให้ลูกค้าและประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อน เครื่องมือถือตกน้ำ สามารถนำเครื่องที่ตกน้ำมาแลกเครื่องใหม่ได้ที่หน่วยบริการเคลื่อนที่ของเอไอเอส ที่จะเข้าไปให้บริการที่ศูนย์ผู้ประสบภัย โดยในเบื้องต้นจะให้บริการในพื้นที่จังหวัดน่าน และ จังหวัดพะเยา ตั้งแต่วันพรุ่งนี้เป็นต้นไป นอกจากนี้ เอไอเอสยังมอบน้ำดื่มและเงินช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมด้วย โดยจะเฝ้าติดตามและเตรียมพร้อมให้ความช่วยเหลือในพื้นที่อื่นๆ ที่อาจเกิดน้ำท่วมขึ้นได้”