Samsung ติดคำเตือนผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 5 “อย่าเสียบปากกา S Pen ผิดด้าน”

Samsung ติดคำเตือนผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 5 “อย่าเสียบปากกา S Pen ผิดด้าน”

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่มีข่าวไปก่อนหน้านี้ที่ผู้ใช้งาน Samsung Galaxy Note 5 เผลอไปเสียบปากกา S Pen เข้าไปในตัวเครื่องผิดด้าน จนเป็นเหตุให้ตัวเครื่องพังและใช้งานไม่ได้ จากเหตุการณ์ดังกล่าวทาง Samsung จึงได้ประกาศเตือนผู้ใช้อย่างเป็นทางการบนฉลากใหม่ โดยเป็นพลาสติกใสติดลงบนหน้าจอพร้อมบรรจุภัณฑ์

ซึ่งป้ายฉลากคำเตือนนี้ เตือนผู้ใช้เรื่องการจัดเก็บปากกา S Pen ให้ถูกวิธี โดย ปากกา Samsung ก็ออกมายอมรับว่าการเสียบปากกา S Pen ผิดด้านอาจทำให้เครื่องเสียหาย Samsung จึงใช้วิธีผลิตฉลากเตือนลงบรรจุภัณฑ์ที่ห่อหุ้มหน้าจอเครื่องเพื่อผู้ใช้งานทุกคน

ปัญหาเสียบปากกาสไตลัสผิดด้านนั้นทำให้ Samsung ถูกวิจารณ์ว่าออกแบบสินค้าผิดพลาด โดยสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note รุ่นที่ผ่านมา Samsung ออกแบบ S Pen ให้ปลายปากกา 2 ด้านมีขนาดเล็กใหญ่ไม่เท่ากัน ทำให้ปัญหาเสียบสไตลัสผิดด้านไม่มีโอกาสเกิดขึ้น แต่สำหรับ Samsung Galaxy Note 5 ได้มีการปรับโฉม และทิ้งดีไซน์ดั้งเดิมไป ทำให้โอกาสเสียบ S Pen ผิดด้านสามารถทำได้

จากข้อมูลระบุว่า หากผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 5 เสียบปากกา S Pen ผิดด้าน ปากกาจะค้างในช่องเสียบ พร้อมกับระบบตรวจจับปากกาของ Samsung Galaxy Note 5 จะเสียหาย ทำให้คุณสมบัติมากมายที่เกี่ยวข้องต่อปากกาก็จะใช้งานไม่ได้ตามไปด้วย จุดนี้บางรายงานระบุว่า แม้จะสามารถถอดเครื่องนำปากกาที่เสียบผิดด้านออกมาจากเครื่องได้แล้ว ระบบที่เกี่ยวข้องต่อปากกาสไตลัสบน Samsung Galaxy Note 5 ก็อาจทำงานไม่ได้อีกเลย

ทั้งนี้ก่อนที่จะพิมพ์ฉลากเตือนดังกล่าวขึ้นมา Samsung ก็เคยแถลงการณ์ชี้แนะให้ผู้ใช้งานปฎิบัติตามคู่มือการใช้งาน แต่ก็ทำให้ผู้ใช้งานบางคนเกิดความไม่พอใจเนื่องจากผู้ใช้งานบางคนน้อยรายนักที่จะมานั่งอ่านคู่มือการใช้ก่อนใช้งานจริง แต่เมื่อ Samsung ได้ตัดสินใจพิมพ์ฉลากคำเตือนนี้จึงถือว่าเป็นการออกมารับผิดชอบต่อปัญหานี้ได้ในเบื้องต้น

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.manager.co.th