Category: AIS
-
ลูกค้าโวยหนัก! เงินค้างในซิม AIS เกือบพัน ขอคืนยากยิ่งกว่าถูกหวยรางวัลที่ 1
ลูกค้าโวยหนัก! เงินค้างในซิม AIS เกือบพัน ขอคืนยากยิ่งกว่าถูกหวยรางวัลที่ 1 สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สำหรับใครที่ใช้งานซิมการ์ดระบบเติมเงินแล้วไม่ค่อยได้ใช้งาน แต่จะทยอยเติมเงินสะสมเข้าไปทุกๆ เดือนจะต้องห้ามพลาดบทความที่เรานำมาฝากกันในวันนี้โดยเด็ดขาด ซึ่งเป็นบทความของ คุณสมาชิกหมายเลข 3472048 จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “AIS ซิมถูกระงับใช้งาน มีเงินค้างซิม ขอคืนยากกว่าถูกรางวัลที่ 1” เริ่มเรื่องจากที่เจ้าของกระทู้มีซิมการ์ดระบบเติมเงิน One-2-Call อยู่หมายเลขหนึ่ง โดยมีการเติมเงินสะสมเข้าไปทุกเดือนล่าสุดมียอดอยู่ทั้งสิ้น 716 บาท ต่อมาในภายหลังจู่ๆ ซิมระบบเติมเงินดังกล่าวเกิดใช้งานไม่ได้ เจ้าของกระทู้จึงได้ติดต่อไปยัง Call Center หมายเลข 1175 เมื่อช่วงเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เพื่อแจ้งปัญหาดังกล่าวให้ทาง AIS รับทราบ ทาง Call Center แจ้งกับทางเจ้าของกระทู้ว่าเนื่องจากซิมการ์ดเบอร์นี้ไม่มีการโทรเข้า-ออกระบบจึงได้ตัดการใช้งาน โดยจะต้องไปติดต่อที่ช็อปหรือร้านเทเลวิซเพื่อเปิดใช้งานซิมใหม่ เจ้าของกระทู้จึงได้เดินทางไปที่เทเลวิซสาขาหนึ่งแต่ทางพนักงานกลับแจ้งว่าไม่สามารถดึงซิมการ์ดกลับมาได้เพราะระยะเวลาผ่านไป 30 วันแล้ว เจ้าของกระทู้จึงได้สอบถามถึงเงินที่ค้างอยู่ในซิมการ์ดจำนวน 716 บาท พนักงานร้านเทเลวิซจึงได้แจ้งให้ไปติดต่อที่ AIS shop จนเมื่อวันที่ 24 กรกฏาคมที่ผ่านมาเจ้าของกระทู้ได้เดินทางไปยัง…
-
AIS ให้บริการ Free Wi-Fi สำหรับประชาชนที่มาร่วมถวายความอาลัยฯ
เอไอเอส เตรียมความพร้อมเครือข่าย เปิดให้บริการ Free Wi-Fi อำนวยความสะดวกด้านการสื่อสาร ให้กับประชาชนที่มาร่วมถวายความอาลัย พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “บริษัทได้เตรียมความพร้อมทั้งด้านเครือข่าย และบริการ รวมถึงทีมงาน เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสารให้กับพี่น้องประชาชน ที่มาร่วมถวายความอาลัย พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ณ บริเวณพระบรมมหาราชวัง และสนามหลวง ประกอบด้วย เปิดให้บริการ Free Wifi และบริการโทรฟรี สำหรับประชาชนทุกคน ณ บูธเอไอเอส บริเวณรถโมบาย 2 จุด, บูธของกระทรวงมหาดไทย และการไฟฟ้านครหลวง ติดตั้งเครือข่าย AIS Super Wifi บริเวณรอบสนามหลวง เพื่อให้ลูกค้าเอไอเอสใช้บริการด้าน DATA ได้อย่างสะดวกมากขึ้น จัดรถโมบายล์เคลื่อนที่ เพื่อรองรับการใช้งานที่หนาแน่นในบริเวณสนามหลวง และเพิ่มความสามารถในการรองรับการใช้งานของเครือข่าย (Capacity)…
-
AIS จัดรถรับ-ส่งฟรี ให้ประชาชนที่เดินทางเข้ามาถวายความอาลัย พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวในพระบรมโกศ
เอไอเอส จัดรถรับ-ส่ง ฟรี ให้ประชาชนที่เดินทางเข้ามาถวายความอาลัย พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวในพระบรมโกศ เอไอเอส อำนวยความสะดวกให้ประชาชนจากทั่วประเทศ ที่เดินทางเข้ามาถวายความอาลัยพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวในพระบรมโกศ ณ พระบรมมหาราชวัง โดยจัดรถบริการรับ – ส่ง ฟรี บริเวณสถานีขนส่งผู้โดยสาร 4 จุดหลัก ได้แก่ สถานีขนส่งหมอชิต สถานีขนส่งสายใต้ใหม่ สถานีขนส่งเอกมัย และสถานีรถไฟหัวลำโพง เริ่มวันเสาร์ที่ 15 ตุลาคม 2559 เป็นต้นไป ตั้งแต่เวลา 06.00 – 21.00 น.
-
มาแล้ว!! ราคาวางจำหน่าย iPhone 7 และ iPhone 7 Plus อย่างเป็นทางการในประเทศไทย
มาแล้ว!! ราคาวางจำหน่าย iPhone 7 และ iPhone 7 Plus อย่างเป็นทางการในประเทศไทย สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สิ้นสุดการรอคอยกันเสียทีเมื่อวันนี้เหล่าโอเปอเรเตอร์ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทั้ง 3 ค่ายในประเทศไทยอย่าง AIS, dtac และ TrueMove H ได้เปิดให้สั่งจอง iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ล่วงหน้าก่อนวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ 21 ตุลาคมนี้แล้ว โดยเคาะราคาวางจำหน่ายในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อย แต่ด้วยเวลาที่น้อยและสินค้าที่มีจำกัดทำให้บางค่าย สินค้าถูกจองหมดในเวลาอันรวดเร็ว เราไปชมรายละเอียดของทั้ง 3 ค่ายกันเลยค่ะ AIS iPhone 7 – รุ่นความจุ 32GB ราคาวางจำหน่าย 26,500 บาท – รุ่นความจุ 128GB ราคาวางจำหน่าย 30,500 บาท – รุ่นความจุ 256GB ราคาวางจำหน่าย 34,500 บาท…
-
AIS จับมือ dtac เปิดให้บริการ VoLTE โทร 4G ภาพ-เสียง HD ข้ามเครือข่าย ครั้งแรกในไทยและ ASEAN
เอไอเอส จับมือ ดีแทค ร่วมสร้างปรากฏการณ์ ครั้งแรกในไทยและอาเซียน เปิดให้บริการ VoLTE โทร 4G ภาพ-เสียง HD ข้ามค่าย สร้างไลฟ์สไตล์ใหม่ให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์พิเศษ ลูกค้าเอไอเอสและดีแทค พร้อมสัมผัสประสบการณ์ใหม่ร่วมกันได้แล้ว ด้วย VoLTE (Voice over LTE) ข้ามเครือข่ายเป็นครั้งแรกในไทยและอาเซียน หลังผู้ให้บริการเอไอเอสและดีแทคจับมือเปิดให้บริการร่วมกัน เพื่อยกระดับคุณภาพการโทรไปอีกขั้น บนเครือข่าย 4G และมอบเป็นสิทธิประโยชน์ของลูกค้าร่วมกัน ซึ่งลูกค้าทั้งสองค่าย สามารถใช้งาน VoLTE (Voice over LTE) ข้ามเครือข่ายได้ทุกพื้นที่บนเครือข่าย 4G ทั่วไทย ด้วยคุณภาพที่เหนือกว่าจากเสียงคมชัดระดับ HD เชื่อมต่อเร็วกว่าเดิม เพิ่มเติมด้วย HD วิดีโอคอลล์ โดยคิดค่าบริการเหมือนการโทรปกติ ตามแพ็กเกจที่ลูกค้าใช้บริการ ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน นายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ อาวุโส บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ…
-
AIS เพิ่มระบบการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของพนักงานที่รัดกุมขั้นสูงสุด ลูกค้ามั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่รั่วไหล
เอไอเอส รับมติ กสทช.ไปปฏิบัติ ยืนยันเพิ่มระบบการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของพนักงานที่รัดกุมขั้นสูงสุด ลูกค้ามั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่รั่วไหล นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า “ตามที่ที่ประชุม กสทช. ได้รับทราบรายงานผลการสอบข้อเท็จจริงกรณีพนักงานเอไอเอสนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปให้บุคคลภายนอก ซึ่งผลการตรวจสอบข้อเท็จจริงในเบื้องต้นของคณะทำงานตรวจสอบข้อเท็จจริงฯ ที่แต่งตั้งโดยสำนักงาน กสทช. พบว่า บริษัทฯไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดของพนักงานที่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก โดย กสทช.ได้มอบหมายให้สำนักงาน กสทช.เป็นผู้รับมอบอำนาจจาก กสทช. ไปดำเนินคดีอาญาโดยการร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน เพื่อแจ้งข้อกล่าวหากับอดีตพนักงานรายดังกล่าว พร้อมทั้งจะมีหนังสือแจ้งมายังบริษัทฯ ให้มีความระมัดระวังอย่าให้พนักงานที่อยู่ภายใต้การดำเนินการ นำข้อมูลของลูกค้าไปเปิดเผย เอไอเอสในฐานะองค์กรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ กสทช. น้อมรับมติของ กสทช. ไปปฏิบัติ ซึ่งบริษัทได้ดำเนินการไปแล้วตั้งแต่ทราบเรื่องดังกล่าว โดยในส่วนของกระบวนการทำงานของหน่วยงานที่ต้องใช้ข้อมูลการใช้งานลูกค้านั้น นอกเหนือมาตรการรักษาปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐาน ISO 27001 ที่บริษัทฯ ได้รับการรับรองแล้ว ขณะนี้บริษัทได้เพิ่มระบบการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของพนักงานให้มีความรัดกุมขั้นสูงสุดในการป้องกันการทุจริตที่เกิดจากกระทำผิดส่วนบุคคล เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าว จะไม่สามารถนำข้อมูลลูกค้าออกมาเผยแพร่ได้อย่างเด็ดขาด โดยมีการควบคุมตรวจสอบมิให้นำสื่อบันทึกใดๆ หรือเครื่องมือสื่อสารเข้าไปในบริเวณที่ปฏิบัติงานที่เป็นระบบปิดไม่สามารถสื่อสารใดๆ ออกไปยังภายนอกบริษัทได้ มีการนำระบบ Double Password…
-
ลูกค้า AIS นำ Point มาแลกรับส่วนลดค่าอาหารในเครือ CRG รวม 10 แบรนด์ดัง
เอไอเอส จับมือ ซีอาร์จี ให้ลูกค้านำพอยท์มาแลกรับส่วนลดค่าอาหาร ตั้งแต่วันนี้ – 31 ธ.ค. 59 เอไอเอส โดย นางวิลาสินี พุทธิการันต์ ที่ปรึกษา จับมือ กลุ่มธุรกิจ เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด โดย นายธีระเดช จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เดินหน้ามอบความพิเศษให้ลูกค้าเอไอเอส ในแคมเปญ “เอไอเอส พอยท์” โดยให้ลูกค้าสามารถนำ 100 พอยท์มาแลกรับส่วนลดสุดคุ้มสูงสุดถึง 100 บาท ที่ร้านอาหาร 10 แบรนด์ในเครือซีอาร์จี ได้แก่ มิสเตอร์ โดนัท, อานตี้ แอนส์, เปปเปอร์ ลันช์, ชาบูตง ราเมน, โคล สโตน ครีมเมอรี่, เดอะ เทอเรส, โยชิโนยะ, โอโตยะ, เทนยะ และคัตสึยะ ตั้งแต่วันนี้ – 31 ธ.ค. 59 สามารถกดเช็กพอยท์ได้ง่ายๆ เพียงกด *550*2#…
-
AIS ถ่ายทอดสดฟุตบอลโลก 2018 รอบคัดเลือก โซนยุโรป บน AIS PLAY และ AIS PLAYBOX
เอไอเอส ระเบิดแข้งความมันส์ กีฬาระดับโลก ถ่ายทอดสด “ฟุตบอลโลก 2018 รอบคัดเลือก โซนยุโรป” บน AIS PLAY และ AIS PLAYBOX เอไอเอส ร่วมเฮ! เปิดฉากความมันส์ของกีฬาระดับโลก ฟุตบอลโลก 2018 ถ่ายทอดสด และย้อนหลังการแข่งขันฟุตบอลรายการ Euro Qualifier 2016-2017 / ฟุตบอลโลก 2018 รอบคัดเลือก โซนยุโรป เพื่อชิงสิทธิ์เข้าร่วมการแข่งขันฟุตบอลโลก ที่ประเทศรัสเซียในปี 2018 บนมือถือผ่านแอปฯ AIS PLAY และสำหรับลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ รับชมผ่านกล่องทีวีอินเทอร์เน็ต AIS PLAYBOX ที่เดียว! ในไทยที่ให้ชมแบบเต็มอิ่ม กว่า 251 แมทช์ พร้อมพากย์ไทยสุดมันส์ ดูได้สะดวก ที่เดียวครบทุกคู่แบบ Real Time ผ่านเมนู “ทีวี” หมวด “กีฬา” และชมย้อนหลัง…
-
เอไอเอส มอบ Mitsubishi Triton คันที่ 3 ให้ลูกค้าผู้โชคดี จากแคมเปญ AIS Point
เอไอเอส มอบรถยนต์มิตซูบิชิ คันที่ 3 ให้ลูกค้าผู้โชคดี ในแคมเปญ “เอไอเอส พอยท์” เอไอเอส โดย นางวิลาสินี พุทธิการันต์ ที่ปรึกษา เดินหน้ามอบความพิเศษอย่างต่อเนื่อง ในแคมเปญ “เอไอเอส พอยท์” ล่าสุดมอบรางวัลใหญ่ รถยนต์มิตซูบิชิ ไทรทัน รุ่นดับเบิ้ลแค็บ พลัส คันที่ 3 มูลค่า 861,100 บาท ให้แก่ คุณดวงสมร เนตรคม ลูกค้าผู้โชคดีจากจังหวัดน่าน ลูกค้าเอไอเอสยังมีสิทธิ์ลุ้นรถยนต์และรางวัลอื่นๆ อีกมากมาย อาทิ รถจักรยานอินฟินิท รุ่นลิมิเต็ด อิดิชั่น ได้ง่ายๆ เพียงกด *550*5# โทรออก ฟรี! ตั้งแต่วันนี้ – 15 พ.ย. 59 ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.ais.co.th/points
-
มาเต็ม!! โปรโมชั่นย้ายค่ายมา AIS รับส่วนลด 50% พิเศษ! ใช้ฟรี 1 เดือน
มาเต็ม!! โปรโมชั่นย้ายค่ายมา AIS รับส่วนลด 50% พิเศษ! ใช้ฟรี 1 เดือน สำหรับเพื่อนๆ ท่านใดที่สนใจจะย้ายค่ายมาใช้ AIS ล่าสุดมีโปรโมชั่นสุดพิเศษจัดเต็มกันแบบไม่มีกั๊ก AIS ได้มอบส่วนลดย้ายค่ายเบอร์เดิม 50% เมื่อสมัครแพ็กเกจ iEntertain NON-STOP ตามที่กำหนด เน็ตแรงแบบ NON-STOP ไม่มีหยุด สนุกได้ไม่อั้นไม่ว่าจะดู YouTube, Digital TV หรือดูหนังผ่าน AIS Play พร้อมฟังเพลงได้ทุกที่ทุกเวลา ฟรี! ค่าบริการเดือนแรก เราไปชมรายละเอียดกันเลยค่ะ *หลังจากการใช้งาน 4G/3G ครบตามปริมาณที่กำหนด แพ็กเกจ 449 และ 699 สามารถเล่นเน็ตต่อเนื่อง ความเร็วสูงสุด 128 Kbps. และแพ็กเกจ 899 สามารถเล่นเน็ตได้ต่อเนื่อง ความเร็วสูงสุด 384 Kbps เงื่อนไขแพ็กเกจ iEntertain Non Stop…