Apple ชี้แจงกรณี iPhone 6 ลุกไหม้ในประเทศจีน ยืนยัน! ไม่เกี่ยวกับกระบวนการผลิต

Apple ชี้แจงกรณี iPhone 6 ลุกไหม้ในประเทศจีน ยืนยัน! ไม่เกี่ยวกับกระบวนการผลิต

เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานี้กลุ่มผู้ใช้งาน iPhone 6 ในประเทศจีนได้อ้างว่าเครื่องสมาร์ทโฟนของตนเองเกิดลุกไหม้ขึ้นมาโดยไม่ทราบสาเหตุ จำนวน 8 เครื่องด้วยกัน ล่าสุดทางด้าน Apple ได้ออกมาชี้แจงกรณีดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อย โดยระบุว่าสาเหตุมาจากความเสียหายที่เกิดขึ้นภายนอกตัวเครื่อง เป็นเหตุให้ตัวเครื่องเกิดความร้อน และลุกไหม้ขึ้นในที่สุด ไม่ได้มาจากกระบวนการผลิตแต่อย่างใด

เบื้องต้น Apple ระบุว่าทางบริษัทมั่นในความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์มาเป็นอันดับแรก และแจ้งให้ผู้ใช้งานไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของตนเอง พร้อมทั้งระบุด้วยว่าบริษัทกำลังขยายผลการสอบสวนกรณีที่มีการร้องเรียนกรณี iPhone 6s ระเบิดขึ้นเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา รวมไปถึงกรณี iPhone 6 จำนวน 8 เครื่องลุกไหม้ และปัญหา iPhone 6s เครื่องดับเองอย่างกะทะหันแม้ว่าจะมีแบตเตอรี่เหลืออยู่อีกด้วย

เบื้องต้นสำหรับผู้ใช้งาน iPhone 6s ที่ผลิตช่วงเดือนกันยายน – ตุลาคม 2015 ที่ประสบปัญหาเครื่องดับเอง Apple ยินดีที่จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ฟรี พร้อมกับระบุให้ลูกค้าติดต่อ Apple Store เพื่อแก้ไขปัญหาผ่านฝ่ายสนับสนุนของบริษัทต่อไป

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.phonearena.com