ไม่หวั่น! Galaxy Note7 กว่า 140,000 เครื่อง ยังคงเปิดใช้งานอยู่ในเกาหลีใต้

ไม่หวั่น! Galaxy Note7 กว่า 140,000 เครื่อง ยังคงเปิดใช้งานอยู่ในเกาหลีใต้

หลังจากที่ Samsung ได้เปิดตัว Samsung Galaxy Note7 เรือธงรุ่นล่าสุดของตระกูล Galaxy Note ออกมาเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา แต่หลังจากเปิดตัวได้ไม่นานพบว่ามีผู้ใช้งานหลายรายทั่วโลกประสบปัญหาแบตเตอรี่ระเบิดจนตัวเครื่องลุกไหม้ระหว่างใช้งาน จนเป็นเหตุให้ Samsung ต้องเรียกคืนสมาร์ทโฟนทั้งหมดที่ส่งมอบไปแล้วทั้งหมดคืน เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ในเวลาถัดมาหลังจากที่ Galaxy Note7 ได้รับการแก้ไขปัญหาที่คาดว่ามาจากแบตเตอรี่แล้ว Samsung ได้ส่งมอบสินค้าล็อตที่สองถึงมือลูกค้าอีกครั้งด้วยการเปลี่ยนสีไอคอนแบตเตอรี่ พร้อมกับระบุว่ามันได้รับการแก้ไขแล้ว แต่กระนั้นปัญหาดังกล่าวยังไม่มีทีท่าว่าจะจบลงแม้แต่น้อย จนท้ายที่สุดแล้ว Samsung ตัดสินใจยุติการวางจำหน่าย Galaxy Note7 อย่างถาวรในทั่วทุกมุมโลก

พร้อมกับเรียกคืนสมาร์ทโฟนคืนทั้งหมดคืน และมอบของสมนาคุณให้แก่ลูกค้าที่ซื้อเครื่องไปด้วยส่วนลด 50% เมื่อเปลี่ยนใจไปซื้อ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 edge หรือ Galaxy Note5  รวมถึงสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกด้วย ล่าสุดมีรายงานข่าวออกมาว่ายังคงพบว่าผู้ใช้งานชาวเกาหลีใต้บางส่วนยังดื้อดึงไม่ยอมส่งคืน Galaxy Note7

โดยแหล่งข่าววงในเปิดเผยว่ายังมี Galaxy Note7 มากกว่า 140,000 เครื่อง หรือคิดเป็น 15% จากยอดจำหน่ายทั้งหมดในเกาหลีใต้ที่ยังไม่ถูกส่งกลับไปที่ Samsung แม้ว่าทางบริษัทจะดำเนินโครงการรับคืน หรือแลกเปลี่ยนเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นแล้วก็ตาม และโครงการดังกล่าวจะสิ้นสุดลงในท้ายปีนี้ ขณะที่ในสหรัฐอเมริกาผู้ใช้งานกว่า 93% ส่งมอบคืนเครื่องแล้ว

อย่างไรก็ดี Samsung มีแผนจะอัพเดทให้ Galaxy Note7 ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ และเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือได้ นอกจากนี้ข่าววงในยังเผยอีกด้วยว่าจะปล่อยอัพเดทให้ Galaxy Note7 ในเกาหลีใต้ชาร์จแบตเตอรี่ได้เพียง 15% ของความจุเพื่อบีบให้ผู้ใช้งานนำเครื่องมาคืนโดยเร็วที่สุด

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.koreaherald.com