เผยสถิติ! ลูกค้า Galaxy Note7 กว่า 90% ยังคงไว้ใจ Samsung ไม่รับเงินคืนแต่เปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นแทน

เผยสถิติ! ลูกค้า Galaxy Note7 กว่า 90% ยังคงไว้ใจ Samsung ไม่รับเงินคืนแต่เปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นแทน

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่มีประกาศช็อกโลกออกมา กรณีที่ Samsung แบรนด์ยักษ์ใหญ่จากเกาหลีใต้ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการว่าได้ตัดสินใจยุติการผลิตชิ้นส่วน และยุติการวางจำหน่าย Samsung Galaxy Note7 อย่างถาวร หลังจากพบว่าตัวเครื่องสมาร์ทโฟนล็อตใหม่ยังคงลุกไหม้ระหว่างการใช้งานอยู่ถึงแม้ว่าจะได้รับการแก้ไขแล้วก็ตาม

ซึ่งทาง Samsung ก็ไม่นิ่งเฉยได้ออกมาตรการชดเชยให้กับลูกค้าที่สั่งจองเครื่องไว้ล่วงหน้าด้วยการคืนเงินแบบเต็มจำนวน หรือให้ลูกค้ารับสิทธิพิเศษในการซื้อ Samsung Galaxy S / Galaxy Note รุ่นอื่นในราคาพิเศษแทน โดยหลายๆ ฝ่ายต่างคาดการณ์ว่าปัญหานี้จะทำให้ลูกค้าของ Samsung เสียความเชื่อมั่นในแบรนด์ไปจำนวนไม่น้อย

แต่ทว่าในทางกลับกันที่ไต้หวันมีข้อมูลล่าสุดระบุออกมาแล้วว่าลูกค้า Galaxy Note7 กว่า 90% ยังคงเชื่อมั่นในแบรนด์ ไม่รับเงินคืนแต่ใช้สิทธิพิเศษในการซื้อ Samsung Galaxy S / Galaxy Note รุ่นอื่นในราคาพิเศษแทน อย่างไรก็ดีสำหรับสมาร์ทโฟนเรือธงที่มีประสิทธิภาพในระดับเดียวกับ Galaxy Note7 ในตอนนี้คงมีแต่ Galaxy S7 และ S7 edge ที่เปิดตัวไปเมื่อต้นปีเท่านั้นค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.phonearena.com