ส่ง SMS แจ้งล่วงหน้า
หากรอบ บิลไหนคุณมียอดที่ต้องชำระเกินวงเงินที่ตั้งไว้ระบบจะส่ง SMS แจ้งล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถสั่งยกเลิกการหักชำระค่าโทรอัตโนมัติของรอบบิล นั้น ๆ และเปลี่ยนมาชำระค่าโทรที่ช่องทางอื่น ๆ ด้วยตัวเองได้ตามใจคุณ
หรือหากต้องการให้แจ้งเตือนทุกเดือนก่อนหักชำระก็ทำได้..
สำหรับผู้ที่ใช้บริการหักชำระค่าโทรอัตโนมัติ ผ่านบัญชีเงินฝากหรือัตรเครดิตอยู่แล้ว
เงื่อนไขการใช้บริการ
บริการนี้สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบจด ทะเบียน 1800 ประเภทบุคคลธรรมดา, ไม่รวมลูกค้า SMEs และกลุ่มลูกค้าองค์กร โดยผู้ใช้บริการสามารถสมัครบริการได้ ตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2552 เป็นต้นไป หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
- 1.ผู้ ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการหักชำระค่าบริการอัตโนมัติ ได้ ณ สำนักงานบริการลูกค้า หรือ dtac shop ทั่วประเทศ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการสมัคร
- 2.ผู้ ใช้บริการที่สมัครใช้บริการฯ อาจได้รับการตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็น โดยบริษัทฯ จะแจ้งผลให้ทราบผ่านทาง SMS เมื่อใบสมัครได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว
- 3.ผู้ ใช้บริการที่สมัครหักชำระค่าบริการอัตโนมัติแล้ว สามารถสมัครตั้งวงเงินแจ้งเตือนการหักชำระค่าบริการอัตโนมัติได้ทางระบบตอบ รับอัตโนมัติ โดยสามารถกำหนดวงเงินเป็น 300 บาท 500 บาท 800 บาท 1,000 บาท 1,500 บาท 2,000 บาท หรือแจ้งเตือนทุกรอบบิลที่มีค่าบริการ ซึ่งวงเงินที่ผู้ใช้บริการตั้งไว้นั้น เป็นเพียงวงเงินเพื่อแจ้งเตือนการหักชำระค่าบริการอัตโนมัติเท่านั้น ไม่ใช่วงเงินของค่าใช้บริการที่เกิดขึ้นจริง
- 4.เมื่อยอด ค่าบริการที่ต้องชำระมากกว่าวงเงินที่กำหนดไว้ หรือเมื่อผู้ใช้บริการสมัครให้แจ้งเตือนการหักชำระฯ ทุกรอบบิลและมีค่าบริการในรอบบิลนั้น ๆ เกิดขึ้น ระบบจะส่ง SMS เพื่อแจ้งเตือนพร้อมทั้งสามารถให้ยกเลิกการหักชำระในรอบบิลนั้น ๆ ได้ ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถชำระค่าบริการของรอบบิลนั้น ๆ ได้ด้วยตัวเองที่ช่องทางต่าง ๆ และหากบริษัทฯ ไม่ได้รับการแจ้งยกเลิกการหักชำระค่าบริการอัตโนมัติในรอบนั้น ภายใน 48 ชั่วโมง บริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้บริการยินยอมให้หักชำระค่าบริการตามยอดค่าบริการที่ต้องชำระ ทั้งนี้หากผู้ใช้บริการตอบกลับมายังบริษัทฯ มากกว่า 1 ครั้ง บริษัทฯจะนับการตอบกลับครั้งแรกเป็นคำสั่งในการดำเนินการ
- 5.การ ใช้บริการรับ SMS แจ้งเตือนอาจมีข้อจำกัดทางเทคนิคบางประการ เช่น กรณีโทรศัพท์อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ หรือปิดเครื่อง หรือ กรณีใด ๆ หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้งเตือนไม่ว่าในกรณีใด ๆ ผู้ใช้บริการไม่สามารถอาศัยเหตุดังกล่าวเพื่อปฏิเสธการหักชำระค่าบริการ อัตโนมัติในรอบนั้น และไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดค่าบริการที่เกิดขึ้นได้
- 6.หาก ผู้ใช้บริการไม่กำหนดวงเงิน หรือ กรณีที่กำหนดวงเงินแต่ยอดค่าบริการที่ต้องชำระน้อยกว่าวงเงินที่ตั้งไว้ บริษัทฯ จะหักชำระค่าบริการผ่านบัญชีเงินฝาก หรือบัตรเครดิตที่ผู้ใช้บริการสมัครไว้ โดยอัตโนมัติ โดยไม่มี SMS แจ้งเตือน
- 7.ผู้ใช้บริการจะได้รับ SMS แจ้งยืนยันการชำระเมื่อระบบหักชำระค่าบริการได้สำเร็จ
- 8.สำหรับ ผู้ใช้บริการที่มีใบแจ้งค่าบริการร่วมกัน บริษัทฯ จะถือว่าเลขหมายที่ใช้โทรเข้ามายังระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อกำหนดวงเงินแจ้ง เตือนในครั้งแรก เป็นเลขหมายที่บริษัทฯ จะส่ง SMS เพื่อขอยืนยันการหักชำระอัตโนมัติ หากเลขหมายดังกล่าวปิดหรือยกเลิกการใช้บริการไม่ว่ากรณีใด ๆ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งเปลี่ยนเลขหมายใหม่ให้บริษัทฯ ทราบ มิฉะนั้นบริษัทฯ จะถือว่าผู้ใช้บริการยินยอมให้หักชำระอัตโนมัติ โดยไม่มี SMS แจ้งเตือน กรณีผู้ใช้บริการต้องการเปลี่ยนเลขหมายเพื่อรับ SMS กรุณาติดต่อ โทร. 1678 dtac call center (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
- 9.หาก ผู้ใช้บริการ ยกเลิกบริการหลังการออกใบแจ้งของรอบบิลนั้น ค่าบริการของรอบบิลนั้นยังคงถูกหักชำระอัตโนมัติผ่านบัญชีเงินฝาก หรือ บัตรเครดิตเป็นงวดสุดท้าย
- 10.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดเก็บข้อมูล และประมวลข้อมูลของผู้ที่สมัครใช้บริการนี้ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องในการให้บริการรับชำระค่าบริการผ่านบัญชีเงินฝาก หรือบัตรเครดิต
- 11.ผู้ สมัครใช้บริการจะต้องมีบัญชีเงินฝากหรือมีสถานภาพเป็นสมาชิกบัตรเครดิต และมีวงเงินเพียงพอต่อการหักชำระค่าบริการ ทั้งนี้หากบริษัทฯ ไม่สามารถเรียกเก็บจากธนาคาร หรือ ผู้ออกบัตรได้ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าบริการต่อบริษัทฯ โดยตรง
- 12.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบริการนี้ หากตรวจสอบพบว่ามีการปลอมแปลง หรือผู้สมัครใช้บริการสิ้นสุดการเป็นสมาชิกบัตรเครดิต หรือบัญชีเงินฝาก หรือถูกระงับ หรือยกเลิกการใช้วงเงิน
ให้บริการโดย บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) ทะเบียนเลขที่ 0107538000037 สำนักงานใหญ่ : 333/3 หมู่ 14
อาคารชัย ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถศึกษาข้อกำหนด และเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่
โทร. 1678 dtac call center (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท) หรือ www.dtac.co.th
ขอขอบคุณข้อมูลจาก dtac.co.th
Leave a Reply