ดราม่าสนั่น! Nubia Z17s สีเครื่องขายจริงกับเครื่องที่สื่อรีวิวไม่ตรงกัน ล่าสุดนูเบียออกมาชี้แจงแล้ว

ดราม่าสนั่น! Nubia Z17s สีเครื่องขายจริงกับเครื่องที่สื่อรีวิวไม่ตรงกัน ล่าสุดนูเบียออกมาชี้แจงแล้ว

กลายเป็นประเด็นดราม่าเลยก็ว่าได้สำหรับกรณีกระทู้บทความของคุณ สมาชิกหมายเลข 1514060 จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “เตือนทุกท่านที่ซื้อมือถือ Nubia Z17s” ที่เจ้าของกระทู้ได้มาแชร์ประสบการณ์สั่งซื้อ Nubia Z17s ตัวเครื่องสี Aurora Blue กับทางตัวแทนชื่อดัง แต่สินค้าที่ได้รับตัวเครื่องสี Aurora Blue นั้นแตกต่างไปจากที่สื่อเคยรีวิว

โดยเครื่องที่เจ้าของกระทู้ได้รับเป็น Aurora Blue ที่ออกโทนสี Dark Blue ดูไร้มิติเฉดสีเข้มกว่าเครื่องที่สื่อได้รับมารีวิว นอกจากนี้อะแดปเตอร์ชาร์จแบตเตอรี่ยังเป็นหัวชาร์จแบบกลม และของแถมก็ไม่ได้รับตามที่ลงประกาศไว้ด้วย งานนี้เจ้าของกระทู้ถึงกับเอ่ยปากว่าตนนั้นเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก

เนื่องจากตัดสินใจซื้อ Nubia Z17s ก็เพราะตัวเครื่องสี Aurora Blue ที่ดูมีมิติงดงาม ไม่ใช่สี Dark Blue แบบที่ที่ตนเองนั้นได้รับ ทั้งนี้ทาง นูเบีย ประเทศไทย ก็ได้ออกมาชี้แจงถึงปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมกับขอโทษผู้ใช้งานแล้ว เราไปติดตามรายละเอียดกันเลยค่ะ

ตัวที่ส่งให้ Blogger Review กับตัวขายในไทยมีข้อแตกต่างกันดังนี้ครับ ตัวที่เห็นใน Review เป็นสี Aurora Blue ดูมีมิติ อะแดปเตอร์ชาร์จเร็ว neocharge จ่ายไฟได้สูงสุด 5v 5.2A ส่วนตัวที่ขายในไทยสีไม่ตรง ออกแนว Dark Blue ไร้มิติ บอกตรงๆ ที่ซื้อรุ่นนี้เพราะสี Aurora Blue เจอแบบนี้เซ็งมาก

ภายในกล่องสี Adapter ก็ไม่เหมือนนอกจากนั้นยังได้หัวชาร์จแบบกลม

รูปหัวชาร์จชัดๆ

นอกจากนั้นสั่งซื้อ Nubia Thailand ยังส่งของมาไม่ครบอีกในเว็บระบุแถมฟิลม์ และเคส

แต่สิ่งที่ได้… เจอแบบนี้เสียความรู้สึกมากๆ ครับ ยังไม่รู้ว่าตัวเครื่องจะมีหมกเม็ดอะไรอีกหรือเปล่า ทุกท่านที่จะซื้อรุ่นนี้ลองพิจารณาดูก่อนนะครับ ขนาดรุ่นเรือธงยังทำกับลูกค้าได้ขนาดนี้

ล่าสุด Nubia Smartphone Thailand ก็ได้ออกมาชี้แจงพร้อมกับขอโทษลูกค้า ดังนี้

จากกรณีสินค้ารุ่น Nubia Z17s มีสีไม่ตรงกับภาพที่เคยสื่อสารหรือรีวิวออกไป รวมถึงกล่องและอะแดปเตอร์พร้อมสายชาร์จไม่ตรงกับที่เคยแจ้งไว้นั้น ทางนูเบียได้ทราบถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และขออนุญาตชี้แจงตามรายละเอียด ดังนี้

สี Aurora Blue ของ Z17s ในภาพที่ใช้สำหรับการรีวิว รวมถึงสินค้า Z17s ที่ใช้ในงานเปิดตัวเป็นรุ่นต้นแบบ (จากจุดดำด้านข้างตัวเครื่อง ที่เป็นสัญลักษณ์เครื่องต้นแบบ) เพื่อเป็นตัวอย่างให้แก่ประเทศต่างๆ ใช้สำหรับประชาสัมพันธ์ ทั้งนี้สินค้า Z17s ที่ผลิตและจัดจำหน่ายจริงทั่วโลก จะเป็นสี Aurora Blue ที่มีความแตกต่างจากรุ่นต้นแบบเล็กน้อยในด้านความเงา

กล่องและอะแดปเตอร์พร้อมสายชาร์จแตกต่างไปจากที่สื่อเคยได้รีวิวไว้ เนื่องจากกล่องสีดำแดง และอะแดปเตอร์พร้อมสายชาร์จสีดำแดง Quick Charge 4.0 ให้กำลังไฟ 5V = 5.2A ที่เห็นในช่วงแรกเป็นสินค้าสำหรับจัดจำหน่ายเฉพาะในประเทศจีนเท่านั้น และกล่องสีขาวพร้อมอะแดปเตอร์และสายชาร์จสีขาว Quick charge 3.0 ให้กำลังไฟ 5V = 3.0A เป็นสินค้าสำหรับจัดจำหน่ายในส่วนของประเทศนอกเหนือจากประเทศจีนทั้งหมด

ซึ่งสาเหตุที่ต้องแยกอุปกรณ์เสริมออกเป็นสองแบบเนื่องจากหัวปลั๊กไฟฟ้าของประเทศจีนไม่สามารถใช้ได้กับบางประเทศ ทางนูเบียรับทราบถึงข้อผิดพลาด และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอย่างยิ่ง ขอให้ลูกค้าทุกท่านโปรดอดทนรอประกาศแนวทางแก้ไขความผิดพลาดในการสื่อสารที่เกิดขึ้น และขอขอบพระคุณชาวนูเบียทุกท่านที่ให้ความสนใจ และสนับสนุนนูเบียเป็นอย่างดีเสมอมา

บริษัท นูเบีย (ไทยแลนด์)​ จำกัด

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ สมาชิกหมายเลข 1514060 จาก www.pantip.com, Nubia Smartphone Thailand