เกินไปมั้ย? เปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ราคา 1,000 บาท ต้องจ่ายค่ามัดจำสิทธิ์ 500 บาท ถ้าไม่มาตามนัดก็ไม่คืนนะจ๊ะ!

เกินไปมั้ย? เปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ราคา 1,000 บาท ต้องจ่ายค่ามัดจำสิทธิ์ 500 บาท ถ้าไม่มาตามนัดก็ไม่คืนนะจ๊ะ!

ล่าสุดเราได้ไปพบกระทู้บทความหนึ่งของคุณ spirit_of_sun จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “นโยบายจองสิทธิ์เปลี่ยนแบตของ iPhone โง่มาจากบริษัทใหญ่หรือโง่เฉพาะในไทยครับ?” ซึ่งเราจะนำมาฝากให้ได้ชมกันในวันนี้ ซึ่งหลังจากที่ Apple ได้ออกแคมเปญเปลี่ยนแบตเตอรี่ราคา 1,000 บาท ให้กับผู้ใช้งาน iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus หรือ iPhone SE

เหตุเพราะมีผู้ใช้งานรวมตัวกันฟ้องร้องหลัง iPhone รุ่นเก่าทำงานช้าลง เนื่องมาจากแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพทำให้ Apple ให้เหตุผลว่าต้องปรับลดความเร็วลง และจากเนื้อหาในกระทู้บทความนี้มีภาพโบรชัวร์เงื่อนไขการจองสิทธิ์เปลี่ยนแบตเตอรี่จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตรายหนึ่งในประเทศไทย ซึ่งเจ้าของกระทู้ไม่ได้ระบุว่าคือศูนย์ไหน

โดยระบุว่าการจองนี้เป็นเพียงการจองสิทธิ์ ทันทีที่แบตเตอรี่เข้าสต็อกผู้ใช้งานจะได้รับการติดต่อกลับ เพื่อให้เข้ามาเปลี่ยนตามกำหนดวันและเวลาที่ทางศูนย์แจ้งให้ทราบ ซึ่งต้องชำระเงินทั้งสิ้น 1,500 บาท โดยเป็นเงินค่าแบตเตอรี่ 1,000 บาท และอีก 500 บาท เป็นค่าจองสิทธิ์

ลูกค้าจะได้รับเงิน 500 บาท คืนก็ต่อเมื่อนำเครื่องมาเปลี่ยนแบตเตอรี่ตามกำหนดการที่แจ้งไปภายใน 3 วัน นับจากที่ทางศูนย์ได้แจ้งให้กับลูกค้าทราบเมื่อสินค้ามาถึง และหากไม่มาตามกำหนดทางศูนย์ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินทั้งหมด นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่าเครื่องที่เข้ารับบริการนั้นจะต้องไม่เกิดความชื้น หรือข้อเสียหายใดๆ

ซึ่งก่อนที่จะเข้ารับบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่เครื่องที่จะนำมาเปลี่ยนจะต้องผ่านการตรวจสอบอีกครั้ง และหากไม่ผ่านตามเงื่อนไขของทาง Apple ทางศูนย์แห่งนี้จะไม่คืนเงินจองสิทธิ์ 500 บาท ทำให้เกิดข้อสงสัยว่าแล้วระหว่างที่รอแบตเตอรี่เข้าศูนย์ iPhone ที่จะนำมาเปลี่ยนแบตเตอรี่นั้นเกิดความชื้น หรือปัญหาใดๆ ขึ้น แน่นอนว่าจะไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ และจะต้องเสียเงินมัดจำไปโดยปริยาย เราไปชมกระทู้บทความนี้กันเลยค่ะ

อย่างที่ทราบกันดีว่ามีการค้นพบสิ่งที่ Apple เรียกว่า “ฟีเจอร์” แต่คนใช้เรียกว่า “ความโกง” ในการที่หากแบตเตอรี่เสื่อมจะปรับลดประสิทธิภาพของเครื่องลงซึ่งเป็นกระแสไปทั่ว โดยทาง Apple ได้ฉวยโอกาส เอ้ย! ได้จัดการแก้ไขลดราคาการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ส่งผลให้ความต้องการเปลี่ยนแบตเตอรี่เพิ่มสูงมากจนขาดตลาด

โดยส่วนตัวเคยเปลี่ยนแบตเตอรี่ไปรอบหนึ่งแล้วกับร้านนอก ก็ไม่ได้อะไรกับของศูนย์ฯ นัก แต่วันนี้เห็นรุ่นน้อง โพสต์เงื่อนไขการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของทาง Apple ซึ่งอ่านละต้องหวนกลับไปดูว่าเป็น Apple จริงหรือ? ลองดูกันว่าคิดเหมือนกับผมหรือไม่

อย่างแรก มีวางเงินมัดจำ ซึ่งจะคืนก็ต่อเมื่อมาเปลี่ยน
อย่างสอง วันเวลาจะเปลี่ยนไม่มีกำหนด อาจเป็น 2 – 4 เดือนก็ได้

ในระหว่างรอเปลี่ยนเครื่องอาจถึงกาลอวสานก็เท่ากับเสียเงินฟรี 1,500 เอาแค่ระหว่างรอเกิดชื้นขึ้นมาก็เสียฟรี 500 บาท เคยเจอแต่การซื้อสินค้า มัดจำ 100% แต่ครั้งนี้มัดจำ 150% ได้ทั้งเงินไปหมุนก่อน ได้ทั้งโอกาสที่ลูกค้าจะต้องเสียเงินฟรี ทั้งๆ ที่การเอาแบตเตอรี่มาเปลี่ยนมันเกิดจากพฤติกรรมโกงของตัวบริษัทแต่ต้น

ผมอยากรู้แนวคิดโกงซ้ำซ้อนแบบนี้เป็นนโยบายของทาง Apple ใหญ่เลย หรือเฉพาะในประเทศไทย เสียใจกับการให้ความเชื่อมั่น เชื่อถือ ที่เลือกใช้มือถือของค่ายนี้ คุณอาจได้เงินไป แต่แลกกับความเชื่อมั่นของลูกค้า ถ้าคิดว่าดี คิดว่างาม ก็เชิญทำต่อ!!!

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ spirit_of_sun จาก www.pantip.com