ผู้ใช้ Samsung เผย!! หลังอัพเดท Marshmallow สแกนลายนิ้วมือหรือปลดล็อคหน้าจอด้วย passcode ไม่ได้

ผู้ใช้ Samsung เผย!! หลังอัพเดท Marshmallow สแกนลายนิ้วมือหรือปลดล็อคหน้าจอด้วย passcode ไม่ได้

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลายวันที่ผ่านมานี้มีผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน Samsung รายหนึ่งโพสต์กระทู้ลงบน Reddit เว็บบอร์ดต่างประเทศยอดนิยมโดยมีเนื้อหาบ่นทำนองว่าเขาและภรรยาสุดที่รักไม่สามารถปลดล็อคหน้าจอเครื่องได้เลยหลังจากอัพเดตเป็น Marshmallow ซึ่งหลังจากที่เขาโพสต์ไปไม่กี่นาที

ต่างมีผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน Samsung อีกหลายคนเข้ามาพูดถึงปัญหาเดียวกันนี้ ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นรวมไปถึง Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy Note 5 และ Samsung Galaxy Note 4 ด้วย โดยหลังจากที่ Android 6.0 Marshmallow ปล่อยออกมา ผู้ใช้งานต่างพากันอัพเดทและออกมารายงานถึงปัญหาคล้ายๆ กัน

ไม่ว่าจะเป็นปลดล็อคหน้าจอด้วย passcode ไม่ได้ หรือสมาร์ทโฟนเครื่องโปรดจำลายนิ้วมือเจ้าของไม่ได้ ทำให้ไม่สามารถปลดล็อคหน้าจอได้ และในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับกรณีนี้มีเพียงการใช้บัญชี Samsung ที่เชื่อมกับอุปกรณ์ นำไปล็อกอินที่ findmymobile.samsung.com  แล้วสั่งปลดล็อกเท่านั้น ซึ่งก็หวังว่า Samsung  จะออกมาแก้ไขปัญหาเร็วๆ นี้

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.phonearena.com