ผู้ใช้ iPhone X หลายราย พบปัญหากระจกเลนส์กล้องหลังเป็นรอยง่ายทั้งที่ไม่ได้ทำตก!

ผู้ใช้ iPhone X หลายราย พบปัญหากระจกเลนส์กล้องหลังเป็นรอยง่ายทั้งที่ไม่ได้ทำตก!

ในช่วงไม่กี่เดือนก่อนหน้านี้พบว่าผู้ใช้งาน iPhone X ส่วนใหญ่เริ่มรายงานปัญหาเข้ามาว่ากระจกปิดเลนส์กล้องหลังของตนเองนั้นช่างบอบบางจนเกิดเป็นรอยขึ้นมาได้อย่างง่ายดายเหลือเกิน ทั้งที่เป็นกระจกแซฟไฟร์ และผู้ใช้งานไม่ได้ทำเครื่องตกด้วยซ้ำ โดยมีผู้ใช้งานตั้งกระทู้ในเว็บไซต์ Apple Support และ Reddit เกี่ยวกับรายงานปัญหากระจกปิดเลนส์กล้องหลังของ iPhone X ที่เกิดรอยง่าย

อาทิ เกิดรอยขึ้นเองในช่วงอากาศหนาวทั้งที่สวมใส่เคส และเกิดรอยขึ้นเองช่วงอากาศร้อนอุณหภูมิ 32 – 36 องศา เป็นต้น ซึ่งผู้ใช้บางรายถึงกับแจ้งเลยว่าขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่ทาง Apple ปฏิเสธคำขอดังกล่าวเนื่องจากอยู่นอกเหนือการรับประกัน พร้อมกับแจ้งราคาซ่อมอยู่ที่ $549 หรือประมาณ 17,700 บาท

ทั้งนี้ มีผู้ใช้งานหลายรายตั้งคำถามว่ากระจกปิดเลนส์กล้องหลังที่ใช้กระจกแซฟไฟร์นั้นมีความแข็งแรงมากน้อยเพียงใด และเกิดข้อถกเถียงกันว่า Apple ใช้วัสดุดังกล่าวกับกระจกปิดเลนส์กล้องหลังของ iPhone X จริงหรือไม่ ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้ Apple เคยเปิดเผยว่ากระจกแซฟไฟร์นั้นมีความแข็งแรงสูง หรืออาจเกิดจากการขีดข่วนอื่นๆ และนั่นทำให้เกิดข้อสงสัยว่าปัญหารอยที่เกิดขึ้นทั้งที่ไม่ได้ทำตกพื้นเกิดจากอะไรกันแน่

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ 9to5mac.com