ผู้ใช้งานแชร์ประสบการณ์สุดซาบซึ้งของ AIS ที่มีต่อผู้สูงอายุด้อยโอกาสในถิ่นทุรกันดาร

ผู้ใช้งานแชร์ประสบการณ์สุดซาบซึ้งของ AIS ที่มีต่อผู้สูงอายุด้อยโอกาสในถิ่นทุรกันดาร

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เราขอนำกระทู้บทความดีๆ ที่จะช่วยสร้างขวัญและกำลังใจให้กับผู้ให้บริการเครือข่าย AIS มาให้ได้ชมกัน กระทู้บทความนี้เป็นของ คุณ ตงฟางไป๋ใช้เข็มกะจี๊ดริ่ดหากิน Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “ขอบคุณ AIS ด้วยใจเหมือนกัน ที่มีน้ำใจต่อผู้สูงอายุด้อยโอกาส ในท้องถิ่นทุรกันดาร”

เนื้อหาภายในบทความทางเจ้าของกระทู้ได้มาเล่าเหตุการณ์สุดประทับใจที่ตนเองและคุณยายท่านหนึ่งได้รับจาก AIS เมื่อเจ้าของกระทู้ได้ไปพบกับคุณยายซึ่งเป็นโรคข้อเข่าเสื่อมที่ไม่สามารถไปไหนมาไหนได้ และคุณยายติดต่อกับลูกหลานไม่ได้เนื่องจากมือถือเครื่องเก่าร่วงหล่นพื้นไม่สามารถใช้งานได้ ทางเจ้าของกระทู้ได้ให้มือถือแจกฟรีของ AIS แก่คุณยาย

แต่ติดขัดตรงที่ว่าซิมคุณยายเป็นรุ่นเก่าและมีขนาดใหญ่ไม่สามารถใส่เครื่องได้ ต้องไปเปลี่ยนเป็นแบบ Micro SIM แต่ก็ติดขัดอีกตรงที่ว่าคุณยายได้ให้หลานไปลงทะเบียนยืนยันตัวตนให้และตัวหลานเองก็อยู่คนละจังหวัดไม่สะดวกเดินทาง เลยต้องขอความอนุเคราะห์จากทาง AIS เป็นกรณีพิเศษ ขอให้จัดส่งซิมใหม่เบอร์เดิมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายให้กับคุณยาย เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

วันอาทิตย์ที่ผ่านได้ออกหมู่บ้านตรวจสุขภาพคุณยายท่านนึงอยู่บ้านคนเดียวไปไหนมาไหนด้วยตนเองไม่ได้ คุณยายกำลังทำเรื่องขอรับความช่วยเหลือโครงการลงทะเบียนผู้มีรายได้น้อย เพื่อรับสวัสดิการของรัฐผ่าน ธกส. เนื่องด้วยคุณยายเป็นโรคข้อเข่าเสื่อมทั้ง 2 ข้าง ไม่สามารถไปไหนได้ ทาง ธกส. ได้ขอใบรับรองแพทย์ว่าไม่สามารถเดินทางมาได้

เราก็เลยได้ไปตรวจคุณยายและออกใบรับรองแพทย์ให้ที่บ้านคุณยาย หลังจากเรียบร้อยเรื่องสุขภาพคุณยายแล้ว ก็ได้พูดคุยสอบถามเรื่องทั่วไปเรื่องลูกๆ หลานๆ ปรากฏว่าคุณยายติดต่อกับลูกๆ ไม่ได้ เนื่องจากคลานจากนั่งร้านแล้วทำมือถือโนเกียรุ่นเก่าๆ ร่วงพื้น ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ พอดีเรามีมือถือแจกฟรีซัมซุงที่ได้รับจากเอไอเอส (ไม่ต้องแลกเครื่อง) เพียงเติมเงิน 100 บาท

ตอนนั้นเราแลกมา 5 เครื่อง แต่ก็ยังไม่ได้ใช้งานกะว่ารอสัญญาณ 2G AIS ใช้ไม่ได้เมื่อไร ถึงจะนำมาใช้แต่ ณ ปัจจุบัน สัญญาณ 2G AIS ก็ยังใช้งานได้ดีอยู่ ทางเราก็ไม่มีความจำเป็นต้องใช้เครื่อง เลยให้มือถือคุณยายไป 1 เครื่อง แต่ติดขัดตรงที่ว่าซิมคุณยายเป็นรุ่นเก่าแบบใหญ่ ไม่สามารถใส่เครื่องได้

ต้องไปเปลี่ยนขนาดซิมเป็นแบบไมโคร แต่ติดขัดตรงที่ว่าซิมนี้คุณยายได้ให้หลานไปลงทะเบียนยืนยันตัวตนให้ หลานก็อยู่ต่างจังหวัดไกลกัน ไม่สามารถเดินทางมาหาได้ในตอนนั้น เลยขอความอนุเคราะห์ AIS เป็นกรณีพิเศษ ขอจัดส่งซิมใหม่เบอร์เดิมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ก็ติดขัดว่าเราไม่สะดวกส่งหลักฐานไปให้ได้ แต่ขอยืนยันเลขที่ซิมการ์ดเก่า บอกชื่อและเลขที่บัตรประชาชนหลานแทน

แต่สุดท้ายทาง AIS ก็รับปากจัดส่งซิมการ์ดมาให้ และซิมก็เพิ่งจัดส่งมาถึงวันนี้ เราก็รีบโทรไป 1175 ขอเปิดสัญญาณ และนำซิมใหม่ใส่เครื่องไปให้คุณยาย ทางคุณยายก็ดีใจจะได้ติดต่อลูกหลานได้ เราก็จัดการคัดลอกรายชื่อจากเครื่องเก่ามาใส่เครื่องใหม่ แล้วลองโทรหาลูกคุณยาย ได้เห็นคุณยายได้โทรหาลูกๆ แล้วตัวเราก็มีความสุขไปด้วย สุดท้ายนี้ก็ขอบคุณทาง AIS ด้วยนะคะ ที่เป็นธุระจัดการให้จนแล้วเสร็จ ขอบคุณแทนคุณยายด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ ตงฟางไป๋ใช้เข็มกะจี๊ดริ่ดหากิน จาก www.pantip.com