กสทช. กู้ความเชื่อมั่น!! ตั้งกรรมการสอบสวน AIS กรณีขโมยข้อมูลลูกค้า

กสทช. กู้ความเชื่อมั่น!! ตั้งกรรมการสอบสวน AIS กรณีขโมยข้อมูลลูกค้า

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่เกิดประเด็นพนักงานเทียบเท่าระดับผู้ชำนาญการของ AIS ได้ทำการขโมยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปให้แก่บุคคลภายนอกจนเกิดกระแสร้อนขึ้นมา กระทั่ง AIS ได้ไปชี้แจงต่อ กสทช. ถึงกรณีดังกล่าว ล่าสุด กสทช. เร่งกู้ความเชื่อมั่นจากประชาชนด้วยการตั้งกรรมการสอบสวน AIS แล้ว

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ที่ประชุม กสทช.มีมติให้สำนักงาน กสทช.ดำเนินการตรวจสอบกรณีพนักงาน บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (AIS) ลักลอบนำข้อมูลลูกค้าออกจากระบบมาให้ผู้อื่น

โดยทางสำนักงาน กสทช.ได้ตั้งคณะกรรมการสอบข้อเท็จจริง มีนายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการ สายงานกิจการโทรคมนาคม เป็นประธานคณะกรรมการ ให้เวลา 30 วันในการดำเนินการ โดยต้องสอบสวนทั้งในส่วนของพนักงานและบริษัทผู้ให้บริการว่ามีส่วนบกพร่อง หรือรู้เห็นเป็นใจในการกระทำความผิดนี้ด้วยหรือไม่

เนื่องจากการกระทำดังกล่าว เข้าข่ายความผิดในการดักรับและเผยแพร่ข้อมูลในระบบสื่อสารโทรคมนาคมตามมาตรา 74 พ.ร.บ.การประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2544 ซึ่งเป็นโทษอาญา จำคุก 2 ปี หรือปรับไม่เกิน 4 แสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ พร้อมให้ทำหนังสือกำกับผู้ให้บริการทุกรายเคร่งครัดในการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานและสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคว่าจะไม่มีการตรวจสอบการใช้งานของผู้ใช้อย่างแน่นอน

ถ้าไม่ใช่คำสั่งศาลที่ระบุถึงการกระทำผิดหรือมีคำสั่งเป็นทางการจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติที่ต้องการตรวจสอบเกี่ยวกับความมั่นคงจะไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลได้ทุกกรณีทั้งย้ำว่า ไม่เคยมีกรณีแบบนี้ร้องเรียนมาที่ กสทช.มาก่อน “ถ้าสอบสวนแล้วผู้ประกอบการไม่เกี่ยวข้อง ก็คงไม่มีโทษอะไร แต่ถ้าพบว่าผิดจริง ยังมีโทษทางปกครองสูงสุดถึงขั้นเพิกถอนใบอนุญาตประกอบกิจการ ส่วนการจะตามตัวไปถึงผู้ว่าจ้างพนักงานที่ดึงข้อมูลออกมาเป็นหน้าที่ของทางตำรวจ กสทช.จะไม่เข้าไปก้าวก่าย”

ด้านนายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กสทช.ด้านคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า นอกเหนือจากการไล่พนักงานออก เอไอเอสควรมีการตรวจสอบว่ามีการกระทำกันเป็นขบวนการหรือไม่ ใครเป็นผู้ว่าจ้าง และมีผู้เสียหายอื่นนอกจากที่ร้องเรียนหรือไม่ เพื่อให้ผู้เสียหายระมัดระวังตัว รวมถึงวางกระบวนการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานแต่ละระดับชั้นให้เข้มงวดขึ้น

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ prachachat